Дело в том, что уже не первый день клиенты оператора сотовой связи «Мегафон» недовольны качеством сигнала. Однако сегодня терпение людей лопнуло из-за того, что в центре Обнинска их телефон оказался фактически «мертвым грузом».— В новом микрорайоне "Солнечная долина", как выяснилось, звонки не проходят вообще, — пожаловались нам обнинцы, — такая же картина наблюдается и на улице Белкинская.
Мы обратились в компанию «Мегафон», за объяснениями о причинах неудовлетворительного качества связи. Приятный голос нам ответил, что никаких сбоев быть не должно, потому что ремонтных работ компания не ведет.
Для проведения подробного анализа компания «Мегафон» предложила недовольным клиентам связываться с ними в индивидуальном порядке, чтобы оператор сотовой связи мог выяснить, причины произошедших неполадок.
Жаль, что в компании забыли золотое правило о том, что лучший поставщик услуг — тот о котором не вспоминают. Ведь люди, заплатившие деньги за сотовую связь надеялись на то, что смогут в любое время общаться с близкими людьми, а не на то, что будут тратить время, дозваниваясь в «Мегафон», чтобы сообщить о неполадках.
