Мероприятие, на которое собрались начальники отделов, созвал лично глава Администрации Обнинска Николай ШУБИН.
Согласно отчету, представленному управделами Владиславом ШАПШОЙ, за последние полгода в письменном виде в администрацию поступило 366 обращений, что на 27,5% меньше, чем за такой же период прошлого года. По его словам, в основном эта динамика снижается за счет необоснованных жалоб. Первое место среди письменных жалоб занимают жалобы по линии ЖКХ, второе – по предоставлению жилья и третье – по линии соцзащиты и соцобеспечения.
В качестве мер по оптимизации работы с гражданами было решено создать Кодекс поведения муниципального служащего, в котором будет строго прописаны инструкции, которым чиновники будут четко следовать. Предполагается, что создание Кодекса будет закончено уже к сентябрю этого года.
