В гарантийный период в сотовом телефоне неоднократно выявлялись недостатки.И даже после гарантийного ремонта они не были устранены. Покупатель обратился в адрес ответчика с письменным заявлением о расторжении договора купли- продажи и возврате денег.
Большинство опытных и вменяемых продавцов в подобных случаях сразу удовлетворяют требования покупателей. Но в ИП Пилкина таких не нашлось, и несколько удивленному покупателю пришлось обращаться в суд.
Суд с учетом заключения, данного специалистом Управления Роспотребнадзора по Калужской области, вынес решение по данному гражданскому делу, а именно: удовлетворить требования потребителя и взыскать с Ответчика стоимость товара в размере 14900 рублей, неустойку 15645 рублей, компенсацию морального вреда 3000 рублей, а также назначить штраф в размере 16772 рубля. Итого: 50317 рублей.
