Дело в том, что очень часто появляются жалобы от горожан, которые не могут дозвониться по номеру 4-98-01, чтобы задать вопрос или сообщить о происшествии – нередко их «встречают» только длинные гудки.

– На телефоне, – рассказал Игорь Сергеевич, – у нас работают два дежурных и помощник. Всего в их распоряжении 4 телефонные линии. Так что, если вы слышите длинные гудки, значит, сотрудник уже с кем-то разговаривает, и стоит дождаться своей очереди.

Кроме того, как рассказал Игорь Мазелов, нередко жители Обнинска занимают линии «телефона доверия» просто так – спросить номер той или иной службы города, уточнить, кто участковый на определенном адресе, да и просто поболтать и справиться о самочувствии и о погоде.

Именно таких любителей поговорить следует «благодарить» за то, что не всегда получается дозвониться.