По словам Любови Никифоровны, живет она одна, с постели не встает и на улицу не выходит. Единственное, что позволяло ей быть в курсе мировых новостей, это кабельное телевидение от «Домофона».Однако несколько дней назад, для удобства, бабушка попросила перенести ее ложе в соседнюю комнату, вместе с ней переместился и телевизор. Но случилась неприятность – из-за «переезда» каналы перестали работать.
По словам бабушки, кабельщик «Домофона», которого она вызвала, сообщил, что для того, чтобы каналы вновь заработали, кабель необходимо протянуть внутри квартиры, но делать это он отказался и ушел.
— Я не понимаю, как такое может быть? Ведь именно «Домофон» должен обслуживать эту технику, — негодует Любовь Никифоровна. – Я просила помочь специалистов из других компаний, но все отказались – мол, это дело «Домофона». Я готова заплатить за работу, но никто мне помочь не хочет.
А вот руководителя «Домофона» Сергея ПАСЫНКОВА отказ его сотрудника провести кабель ничуть не удивил. По его словам, внутри квартиры выполнять такие работы категорически запрещено.
— Я готов помочь бабушке, но для этого необходимо, чтобы в квартире находился ответственный человек, который бы контролировал монтажные работы. Мы же не знаем, что находится в плинтусах, и какие провода можем повредить, — объясняет Пасынков.
И, тем не менее, он пообещал оказать содействие в решении этого вопроса и направить специалистов. Мы, в свою очередь, предоставили контакты пенсионерки и ждем решения этой проблемы.
