Жительница Королева,5 осталась зимой без отопления!

7 февраля 2019
ЖКХ


Жительница Королева,5 осталась зимой без отопления!

Валентина КУЛАКОВА проживает по адресу Королева, 5.

У Валентины Федоровны коммунальная проблема – она замерзает.

Согласно нормам СанПиН, температура воздуха в жилых комнатах не должна быть ниже 18 градусов, что касается угловых квартир – не меньше 20.

Валентина Кулакова обратилась в управляющую компанию. Ей там выдали номер заявки и сказали «ждите».

– Приехали два сантехника, потрогали батареи и сказали, что все нормально, я не согласилась. Договорились, что на следующий день ко мне придут другие специалисты замерять температуру, – говорит пенсионерка.

Действительно, приехали, измерили. Вердикт – батареи работают плохо, температура не поднимается выше 17-18 градусов. Валентине Федоровне обещали помочь и все починить.

Визита бабушка ждала полторы недели. Чтобы окончательно не замерзнуть, она вынуждена была обогреваться при помощи электрических приборов и газа. С учетом того, что чаще всего пожары зимой происходят из-за неисправных приборов, можно сделать вывод, что Валентина Кулакова рисковала своей жизнью.

– Обратилась уже в ГЖИ Калужской области, теперь буду ждать их ответа, наша управляющая компания так и не прислала ни одного мастера, – сетует женщина. – К слову, холодно не только у меня, но и на третьем этаже, на четвертом никто не живет. На первом и втором – тепло. Причем проблема только по нашему стояку.

Что примечательно, когда к ней приходили сантехники, один из них проговорился, что батареи у пенсионерки холодные, потому что на первом этаже – Валентина Федоровна живет на пятом – неправильно подключили систему отопления, проще говоря, перепутали циркуляцию.

В ГЖИ заявку приняли и в марте обещались приехать с проверкой.

Кстати, собственник имеет право потребовать от управляющей компании сделать перерасчет за отопление в том случае, если услуга была оказана некачественно.

Для этого нужно вызвать экспертов, которые произведут замеры и выдадут заключение, а также подать заявление в УК или в ресурсоснабжающую организацию. Кроме того, можно написать обращение в Госжилинспекцию или Роспотребнадзор. Лучше всего сразу во все организации.

В десятидневный срок управляющая компания или РСО обязаны в письменной форме дать ответ заявителю.

В том случае, если речь идет о жалобе на некачественную услугу, то она обязательно должна быть зарегистрирована, после чего ответственные лица проводят проверку, и затем уже собственник получает обратную связь.

Автор новости: Любовь Медушевская

Все статьи
автора
3377 просмотров

 Архив новостей



Яндекс.Метрика
Copyright © 2004-2019 Независимый новостной портал города Обнинска Obninsk.name
Свидетельство о регистрации СМИ ЭЛ № ФС 77 - 61608 от 30.04.2015 г.
выдано Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций

12+

Учредитель - ООО "Мак-Медиа"
Главный редактор - Серкин Е.А.

Адрес редакции:
249037, Калужская область, г. Обнинск, ул. Белкинская, 44, офис 301.
Телефоны:
(48439) 444-88, 444-99 (рекламный отдел), 6-43-51, 6-45-76 (редакция).
E-mail:

Все права на новости и материалы, размещенные на портале Obninsk.name, охраняются в соответствии с законодательством РФ.

При цитировании материалов сайта в сети Интернет обязательна прямая индексируемая гиперссылка на страницу, с которой материал заимствован. Гиперссылка должна размещаться непосредственно в тексте, воспроизводящем оригинальный материал портала Obninsk.name, до или после цитируемого блока.

При использовании материалов портала во время радио или телепрограмм обязательно упоминание источника информации: «по материалам портала Обнинск точка нэйм».

Любая иная переработка информации, размещенной на портале Obninsk.name, не допускается без согласования с редакцией.
Код: VK7432