Чаще всего жителей волновали вопросы благоустройства города и обустройства придомовых территорий (474 обращения), а также предоставления некачественных коммунальных услуг (266 обращений). Большое количество писем касалось и темы земельных правоотношений. По-прежнему острой остается жилищная проблема. Поднимали горожане и вопросы сохранности и эксплуатации автомобильных дорог.
Как отчитались в администрации, все обращения были рассмотрены в установленный законом срок. А по результатам проверки работа администрации Обнинска признана одной из лучших в области.
