Все давно привыкли, как только температура в квартире станет чуть-чуть некомфортной, как только на улице похолодает, обязательно где-то кто-то сделает все, чтобы батареи были теплые, а из крана текла не только холодная, но и горячая вода. Причем фразу «отопительный сезон начнется 20 сентября» многие граждане расценивают как сообщение о том, что в один день во всех квартирах станет тепло.Почему не оправдались все приятные ожидания граждан в начале отопительного сезона 2019-2020? И что заметно или незаметно делали коммунальщики, чтобы обеспечить нас теплом, рассказали сотрудники компании «ПИК-Комфорт» и ее руководитель Вадим КОЗИН.
ПРИЯТНЫЕ НЕОЖИДАННОСТИ
Жительница одного из домов на Маркса ждала, что в доме потеплеет, но квартира почему-то никак не хотела прогреваться, при этом батареи были горячие, а окна пластиковые, новые. Хозяйка квартиры вызвала специалиста из управляющей компании.
— Я думала, что нужно какое-то время, но шла неделя, вторая, а тепло в доме не становится! – жаловалась обнинчанка диспетчеру. – Но сколько можно ждать?
Пришедший специалист стал проверять батарею и почувствовал, что из-за шторы явно идет поток холодного воздуха.
— Так у вас окно открыто! – удивился слесарь.
— Ну и что? – пожала плечами женщина, одетая в легкий халат и шлепки на босую ногу. – Оно всегда открыто. А как проветривать комнату? Но обычно-то и с открытыми окнами было тепло. Почему теперь холодно? И это только осень! А что зимой будет?
В соседней комнате окно тоже было открыто.
— Закройте окно, и в квартире станет тепло, — посоветовал специалист.
И действительно, с закрытыми окнами и батареи заработали эффективнее.
Тем не менее, не стоит бездумно осуждать легкомысленную хозяйку. Женщина просто привыкла, что ее батареи отапливают улицу, вот и забеспокоилась, когда подачу тепла отрегулировали согласно реальной уличной температуре и нормам.
ОХ, УЖ ЭТИ КРАНЫ НА БАТАРЕЯХ И НЕОБИТАЕМЫЕ КВАРТИРЫ!
Без сомненья, рядовой житель многоквартирного дома не обязан знать всех тонкостей обслуживания оборудования. Однако тот факт, что на некоторых батареях есть краны, перекрывающие подачу тепла, старшее поколение все-таки усвоило, а вот молодые люди частенько знать-не знают о воздушных пробках и о процедуре стравливания воздуха.Слесари управляющей компании этому не удивляются, но напоминают, что если они будут ходить и открывать краны в каждой квартире, то начало отопительного сезона несколько затянется.
— Если люди ставили кран на батарею для того, чтобы регулировать температуру, непонятно, почему за лето они забывают, что у них есть такое приспособление! – удивляются сантехники, терпеливо переходя из квартиры в квартиру и откручивая вентили.
Но прийти провести ликбез не так сложно, как попасть в квартиру, где никто не живет, а воздушная пробка образовалась именно на территории этой необитаемой жилплощади. Хорошо, если соседи знают, где искать владельца квартиры, а если нет?
Эти необитаемые квартиры превращаются в большую проблему и для сотрудников коммунальных служб, и для ни в чем не повинных соседей.
«ПОЧЕМУ У СОСЕДЕЙ ЖАРЧЕ?»
Казалось бы, кому может понадобиться узел с системы отопления? Или счетчик? Тем не менее, воруют общедомовое имущество с пугающим постоянством.
— За чей счет покупается новое оборудование? – интересуемся мы у Вадима Козина, руководителя управляющей компании «Пик-Комфорт».
— За счет средств, собранных на ремонт и содержание жилья. Вот недавно в домах по Маркса, 89 и 93 ущерб от воровства составил 187 тысяч рублей.
— То есть жильцы не обнаружат в квитанциях еще одну строчку?
— Нет, конечно. В этих домах пришлось регулировать температуру в ручном режиме.
— Какая температура должна быть в квартире?
— 18-22 градуса, — отвечает Вадим Алексеевич.
— То есть, если в квартире 22-23 градуса, то требовать, чтобы добавили тепла, уже нельзя?
— У большинства жителей Обнинска в квартирах температура гораздо выше 18 градусов, так что нормы в данном случае соблюдены. Но бывает, что претензии звучат так: «А почему у соседей жарче?». Понятно, что причин этому может быть много, но жильцы волнуются и требуют справедливости. На Маркса, 83 женщина удивлялась, что у мамы, которая живет в соседнем подъезде, гораздо теплее. Приходится выяснять и объяснять.
В общем, несмотря на то, что большинство жителей Обнинска всю свою жизнь проживало в домах с центральным отоплением, есть еще мелочи, которые для некоторых граждан являются откровением.
«ПИК-КОМФОРТУ» ЗИМА НЕ ПОМЕШАЕТ ПРОДОЛЖИТЬ РЕМОНТ В ПОДЪЕЗДАХ
Большинство россиян делает ремонт летом, но привести в порядок подъезд можно и в осенне-зимний период. И эта работа в «Пик-Комфорте» не прекращается.
— Недавно закончился ремонт в домах по Маркса 78, 74. Подъезд отмыли от вандальных надписей и покрасили, — рассказывает Вадим Козин, директор УК «ПИК-Комфорт».
— Сколько стоит такая работа? — интересуемся у руководителя управляющей компании.
— Около 100 тысяч рублей. Для того, чтобы краска держалась хорошо, нужно полностью соблюдать технологию, а не просто замазать проблемные места, — объясняет Вадим Алексеевич. — Конечно, отремонтировать сразу все проблемные подъезды нереально. Мы работаем с проверенным подрядчиком, выполненную работу проверяем вместе с представителем жильцов.
— Есть подъезды, где жильцы полностью доверяют управляющей компании?
— Конечно. Люди заняты своими делами, многие не знают технологии покраски, поэтому готовы полностью положиться на мнение специалистов. Но мы не меньше жильцов заинтересованы в том, чтобы работы были выполнены качественно, чтобы краска продержалась минимум 5 лет. Поэтому самый строгий контролер — это наша управляющая компания. Если у нас есть замечания, подрядчик всегда исправляет недоработки. Но такое бывает редко.
— Как долго подъезд стоит без вандальных надписей после ремонта?
— Бывает, ремонт еще не закончили, а надписи уже появляются. Закрашиваем по два-три раза.
К сожалению, объяснить некоторым гражданам, что их забавы на стенах – удовольствие недешевое, пока невозможно. Но в «ПИК-Комфорте» уверены, что дети, выросшие в ухоженном чистом доме, обязательно научатся рано или поздно бережно относиться к своему и чужому имуществу.
