Obninsk.Name

В управление потребительского рынка стали реже поступать жалобы

Общество  /  5 декабря 2019
В управлении потребительского рынка, транспорта и связи администрации Обнинска уже начали подводить итоги уходящего года.

Так, за 1 полугодие текущего года в это структурное подразделение мэрии наукограда поступило около 100 писем граждан по поводу качества товаров и услуг. А устных жалоб за этот же период оказалось более 900. Все они были рассмотрены в установленные законодательством сроки, и практически все – в досудебном порядке. В целом же в 1 полугодии обращений поступило на 28% меньше, чем за этот же период прошлого года.

Если брать структуру обращений и их характер, то лидируют те, что связаны с приобретение некачественных технически-сложных товаров (бытовой техники, телефонов и так далее) – таковых 36,7%. Далее в списке стоят вопросы, касающиеся приобретения мебели – их 14,7%, одежды и обуви – 6%, остальное – прочие товары. В списке жалоб на скверное оказание услуг «лидируют» бытовые – их 55%. Обращения по поводу работы транспорта составляют около 41%, по поводу услуг в сфере туризма – более 2%.

Инна Емелина
Все статьи автора
Написать автору
Система Orphus
Ошибка? Выделите её и нажмите [Ctrl]+[Enter]
1512 просмотров

Читать все новости

Главные новости

Свежие новости

Самое оценённое

КомментируемоеСамое обсуждаемое