Obninsk.Name

Калужский аэропорт пугает пассажиров ночной сиестой и не только

Ну и ну!  /  20 февраля 2020
Хорошо, когда дорога до аэропорта занимает немного времени, и в этом плане калужский аэропорт имени К. Э. Циолковского, казалось бы, должен только радовать жителей окрестных территорий.

Пассажиропоток за прошлый год вырос в 2,6 раза. А в декабре 2019 генеральный директор Международного аэропорта Калуга получил премию «Человек года».

Но так ли все безоблачно для потенциальных пассажиров самолетов, вылетающих и прилетающих в Грабцево?

АЭРОПОРТ ИМЕНИ ЦИОЛКОВСКОГО НОЧЬЮ НЕ РАБОТАЕТ?

Пассажирка Вероника летела из Санкт-Петербурга в Калугу. Предполагалось, что, вылетев в 21:38 из города на Неве, к полуночи самолет приземлится в Калуге. Конечно, авиация – дело непростое, и причин не попасть в точку назначения вовремя много. Однако Вероника рассказывает несколько необычную историю.

9 февраля пассажиры собрались в Пулково вовремя, получили посадочные талоны и тут выяснилось… Дальнейшие события Вероника описывает так:

– Аэропорт Калуги в 21 час уже был закрыт, соответственно, рейса на Калугу быть не могло в принципе даже в назначенное время, но в 23 часа самолет должен был приземлиться в аэропорту Циолковский,– рассказывает пассажирка. –  В 1:45 сижу в Пулково. Сначала выяснилось, что 50-местный самолет одновременно должен лететь в Екатеринбург. Но это было только начало сюрприза. Потом без объявления войны рейс задержали. Ровно в то время, когда самолет должен был сесть в Калуге, в 23 часа, охрипшая девушка выкрикнула в толпу ожидающих, что рейс задержан до 5 часов утра, поскольку ночью великий аэропорт Циолковский почивать изволят вместе со всем аэропортовским штатом. Дабы компенсировать некоторые неудобства компания «Руслайн», правда, готова покормить обиженных и даже поместить в гостиничку. Дальнейшее описать крайне сложно, но современные слова «квест» и «треш» очень уместны. Намотав по этажам километров 10 и проведя в аэропорту 7 часов, категорически заявляю: никаких Циолковских, работающих только днем, никаких Руслайн.

ПАССАЖИРОВ НА АВТОБУСАХ ВОЗЯТ ВО ВНУКОВО?

Вероника отправилась на рейс Аэрофлота, который прилетал в Шереметьево, и уверяет, что уже была дома, а самолет на Калугу так и не вылетел.

– Да это что! – делятся своими впечатлениями от полета из Грабцево другие патриоты калужской авиации. – Мы ехали из Обнинска в Калугу, а нас потом автобусами везли во Внуково.

Интересное дело: два часа ехать на такси в калужский аэропорт, чтобы потом четыре часа ехать во Внуково?

Неужели действительно пассажирам приходится претерпевать подобные неудобства?

ХОТИТЕ ЖАЛОВАТЬСЯ? – ПЛАТИТЕ 67 РУБЛЕЙ В МИНУТУ!

Звонок в компанию Руслайн возмутил и обескуражил. На сайте компании вывешено предупреждение о том, что стоимость звонка 64-67 рублей. Так что если кто-то хочет что-то спросить или пожаловаться, то вас готовы очень внимательно выслушать, но исключительно за ваши деньги.

Тем не менее звоним, и автоответчик сообщает, что готов списать деньги с вашего счета, 67 рублей за минуту. Вообще-то попахивает какой-то аферой, хотя известно, что так нынче общаются с клиентами многие компании.

18 ЧАСОВ ПОЛЕТА ИЗ ПЕТЕРБУРГА В КАЛУГУ

В справочной аэропорта им. Циолковского тоже не особо жаждут общаться с недовольными.

Одна радость: общение проходит совершенно бесплатно, но девушка в справочной уверяет, что во Внуково возят пассажиров очень редко.

А в приемной заверили, что если надо, то аэропорт работает ночью, продляя регламент работы всех служб.

Вероятно, действительно, до 23 часов работу и продляют, а если самолет задерживается в пути на час-другой? Сомнительно, что сотрудники аэропорта сидят всю ночь в ожидании рейсов. А вот о том, что было с пассажирами 9 февраля, в приемной вообще ничего не знали, но пообещали выяснить.

В общем, граждане, конечно, могут возмущаться, но кого это волнует?

А некоторые пассажиры и сами выбирают рейсы, в которых изначально указано 18 часов полета из Санкт-Петербурга в Калугу, поэтому ни о каких 2-3 часах полета и речи нет. На сайте аэропорта даже предлагают желающим гостиницу во Внуково забронировать.

Создается ощущение, что в работе калужского аэропорта главное – это удобство сотрудников, а не пассажиров. Последние могут и по аэропортам побегать, и в автобусах протрястись, и утра подождать! Зато калужский аэропорт работает, пусть и ценой комфорта пассажиров.




16868 просмотров

Читать все новости

Главные новости

Общество / 2020-04-04
Как будет работать МФЦ?

Свежие новости

Самое оценённое

КомментируемоеСамое обсуждаемое