Obninsk.Name

Губернатор сделал CALL-центру ГЖИ «плохую рекламу»

ЖКХ  /  14 октября 2016
В минувший понедельник Губернатор Калужской области Анатолий АРТАМОНОВ порекомендовал жителям обращаться по всем вопросам ЖКХ в единый call-центр Государственной жилищной инспекции.

Мол, звоните и будете услышаны.

На журналистов легла ответственность распространить информацию о чудо-номере, где решаются все проблемы. Еженедельник «ВЫ и МЫ» провел эксперимент, который увенчался неудачей. В ГЖИ журналисам дозвониться удалось, но их там попросту «послали» с коммунальными проблемами.

Однако как оказалось у простых жителей дела обстоят не лучше. Казалось бы, решать вопросы отопления - прямая обязанность ГЖИ, но обнинцы не смогли туда даже дозвониться.

- У нас в подъезде нет отопления, хотя живем мы в самом центре Обнинска на Маркса, 20 - возмущается Андрей, - мы миллион раз звонили директору управляющей компании Клюеву, он обещает все сделать, но дальше обещаний дело не пошло. И вот батареи уже покрылись инеем, а жильцы первых этажей вынуждены мерзнуть.

Единственная надежда у людей была связана с надзорной структурой. Сегодня наконец-таки мужчина смог «пробиться» по заветному телефону ГЖИ, однако кроме фразы «Ваш звонок будет записан» и последующей за этим «Все операторы заняты» мужчине так и не удалось ничего услышать.

Далее из ГЖИ звонившего «переключили» на номер «112».

- А там экстренные случаи, то пожар, то наводнение. Мне говорят, какая батарея? Вы что мужчина с ума сошли?- рассказывает обнинец.

Понять МЧС легко, ведь пока они будут заниматься передачей информации о коммунальных проблемах по инстанциям, где-то может решаться вопрос спасения человеческой жизни.

Как оказалось в главном ведомстве – Государственной жилищной инспекции о том, что проблемы с «дозвоном» есть знают. Негативную роль здесь сыграла «губернаторская реклама», после чего со всей области люди бросились звонить со своими бедами.

- Есть еще один вариант, - подчеркнул заместитель начальника инспекции Олег ЕРМАКОВ, - я рекомендую на наш сайт ГЖИ40. РФ отправить электронное обращение, может реакция последует даже быстрее, чем по звонку.

В общем как мы и предполагали, единый номер ГЖИ не стал спасительным в деле решения проблем ЖКХ. Что ж мы обязательно проследим, быстроту реакции инспекции на обращение обнинцев на рекомендованный сайт. Главное, чтобы свое бездействие коммунальщики в следующий раз не оправдывали «обрушением» сайта, из-за зашкаливающего количества обращений.

 
Евгения Никитина
Все статьи автора
Написать автору
Система Orphus
Ошибка? Выделите её и нажмите [Ctrl]+[Enter]
6192 просмотра
 Поделиться:  

Последние новости из рубрики «ЖКХ»:



21 сентября 2019

В Обнинске проходят массовые субботники

Сегодня в наукограда проходят массовые мероприятия в рамках Всемирного дня чистоты. Командные соревнования...

19 сентября 2019

МП «УЖКХ» заменила 126 ТРЖ

В этом году обнинская муниципальная управляющая компания МП «УЖКХ» отремонтировала и заменила в многоквартирных...

18 сентября 2019

Обнинские предприятия вышли на субботники

В этот раз отличился целый ряд организаций. Сотрудники РЖД убрали территорию Привокзальной площади со...

18 сентября 2019

Подача отопления прошла с незначительными проблемами

Запуск отопления в обнинские школы и детские сады в целом прошел успешно. Но небольшие проблемы в ходе...

17 сентября 2019

В Обнинске начался отопительный сезон

С сегодняшнего дня в Обнинске началась подача тепла в детские сады, школы и лечебные учреждения. Постановление...

16 сентября 2019

Ермолинцы недовольны работой РЭС

В последнее время работа энергетиков находится под пристальным вниманием не только властей, но и жителей.

Читать все новости

Главные новости

Свежие новости

Самое оценённое

КомментируемоеСамое обсуждаемое