Obninsk.Name

«Сбербанк» морочит голову своим клиентам

 /  11 ноября 2016
Только на прошлой неделе еженедельник «ВЫ и МЫ» рассказывал о мошенниках, облапошивших клиентку «Сбербанка» и снявших с ее счета сто тысяч рублей.

Финансовое учреждение дало газете официальный комментарий, в котором напоминалось, что клиенты ни под каким предлогом не должны сообщать никому (даже сотрудникам) номер или последние три цифры своего счета.

Сегодня Алексей Н. рассказал порталу Obninsk.Name свою историю. Мужчина со вчерашнего дня не мог попасть в личный кабинет на он-лайн ресурсе банка. Однако обнинец проявил настойчивость и все же сделал вчера платеж.

— Я заплатил за детский сад, — повествует мужчина, — а сегодня когда зашел на сайт, увидел все свои платежи, кроме последнего.

Алексей тут же позвонил по телефону «горячей линии» «Сбербанка», однако на другом конце провода, чтобы идентифицировать личность звонившего, попросили назвать либо номер карты, либо последние цифры.

— Я не понял, — негодует обнинец, — сейчас столько мошенников развелось, банк сам говорит, что никому нельзя называть номер своего счета, и сам же просит его назвать?!

Когда мужчина отказался сообщать информацию о своем счете, на другом конце провода сказали, что ничем помочь ему не могут, хотя карта звонившего «привязана» к мобильному телефону, поэтому при желании проверить информацию сотрудникам не составило бы труда.

А так получается, что Сбербанк сам, требуя информацию о карте, потом упрекает своих клиентов в чрезмерной болтливости. В общем бдительный обнинец до сих пор не может понять оплатил ли он садик или нет? Вот так проявляется настоящая забота о клиентах, в действии.

Евгения Никитина
Все статьи автора
Написать автору
Система Orphus
Ошибка? Выделите её и нажмите [Ctrl]+[Enter]
17604 просмотра
 Поделиться:  

Последние новости из рубрики «» и по тэгам #сбербанк, #номер карты, #мошенники:



9 апреля 2021

«Говорит и показывает Дмитрий Бабочкин»: все самые яркие события уходящей недели в одном выпуске [+видео]

Представляем вашему вниманию очередной выпуск нашей традиционной рубрики «Говорит и показывает Дмитрий...

9 апреля 2021

Владислав Шапша встретился с Олегом Ярошенко

На встрече директор обнинской КБ №8 обсудил с губернатором меры по улучшению медобеспечения жителей наукограда.

9 апреля 2021

Обнинск «засветился» в американском сериале [+видео]

Жительница города на днях была немало удивлена, когда, смотря американский сериал, неожиданно услышала,...

10 апреля 2021

Из СНТ Обнинска вода еще не ушла

Земля подсыхает, реки входят в привычное русло, но кое-где паводок еще дает о себе знать. И спасатели...

10 апреля 2021

Владимир Путин не приедет в Калужскую область на День космонавтики

Стали известны планы Президента России на 12 апреля — День космонавтики. По сообщению пресс-секретаря...

9 апреля 2021

Из-за плохой дороги жителей Городни оставили без общественного транспорта [+видео]

Жители деревни Городни Боровского района уже не первый месяц бьются за свою дорогу. Как мы уже писали,...

Читать все новости

Главные новости

Свежие новости

Самое оценённое

КомментируемоеСамое обсуждаемое