Obninsk.Name

«Сбербанк» морочит голову своим клиентам

 /  11 ноября 2016
Только на прошлой неделе еженедельник «ВЫ и МЫ» рассказывал о мошенниках, облапошивших клиентку «Сбербанка» и снявших с ее счета сто тысяч рублей.

Финансовое учреждение дало газете официальный комментарий, в котором напоминалось, что клиенты ни под каким предлогом не должны сообщать никому (даже сотрудникам) номер или последние три цифры своего счета.

Сегодня Алексей Н. рассказал порталу Obninsk.Name свою историю. Мужчина со вчерашнего дня не мог попасть в личный кабинет на он-лайн ресурсе банка. Однако обнинец проявил настойчивость и все же сделал вчера платеж.

— Я заплатил за детский сад, — повествует мужчина, — а сегодня когда зашел на сайт, увидел все свои платежи, кроме последнего.

Алексей тут же позвонил по телефону «горячей линии» «Сбербанка», однако на другом конце провода, чтобы идентифицировать личность звонившего, попросили назвать либо номер карты, либо последние цифры.

— Я не понял, — негодует обнинец, — сейчас столько мошенников развелось, банк сам говорит, что никому нельзя называть номер своего счета, и сам же просит его назвать?!

Когда мужчина отказался сообщать информацию о своем счете, на другом конце провода сказали, что ничем помочь ему не могут, хотя карта звонившего «привязана» к мобильному телефону, поэтому при желании проверить информацию сотрудникам не составило бы труда.

А так получается, что Сбербанк сам, требуя информацию о карте, потом упрекает своих клиентов в чрезмерной болтливости. В общем бдительный обнинец до сих пор не может понять оплатил ли он садик или нет? Вот так проявляется настоящая забота о клиентах, в действии.

Евгения Никитина
Все статьи автора
Написать автору
Система Orphus
Ошибка? Выделите её и нажмите [Ctrl]+[Enter]
18729 просмотров
 Поделиться:  

Последние новости из рубрики «» и по тэгам #сбербанк, #номер карты, #мошенники:



28 марта 2024

Жителей Обнинска призывают задуматься о видеокамерах в лифтах

Большинство лифтовых кабин города ими не оборудованы, а вандалы этим пользуются и делают своё гнусное...

28 марта 2024

В Обнинске с опережением идет строительство завода по производству радиофармпрепаратов

Запустят в срок. С опережением идет строительство крупнейшего в Европе завода по производству радиофармпрепаратов...

28 марта 2024

Обнинцы могут помочь нуждающимся в переливании крови

Где и когда. Обнинцы могут поделиться кровью. В ее донорских компонентах нуждаются не только люди, пострадавшие...

28 марта 2024

В Точке кипения Обнинск стартовали «Каникулы твоих возможностей»

Практикумы и активности. Сегодня, 28 марта в Точке кипения Обнинск прошло открытие XIV-ой академической...

28 марта 2024

Территорию у дома №209 по проспекту Ленина в Обнинске промоют и продезинфицируют

Но не сейчас. Территорию у дома №209 по пр. Ленина в Обнинске промоют и продезинфицируют. Но только после...

28 марта 2024

В Обнинске с 4 апреля временно перекроют сквозной проезд в районе пр. Маркса, 43

Будьте внимательны. В Обнинске с 4 апреля временно перекроют сквозной проезд в районе пр. Маркса, 43.

Читать все новости

Главные новости

Свежие новости

Самое оценённое

КомментируемоеСамое обсуждаемое

Благоустройство / 2024-03-25

В Обнинске переделают горнолыжку?

Благоустройство / 2024-03-18

Обнинск – не Париж, слава богу!