По словам звонившей девушки, вчера людей, оплачивающих коммунальные платежи в «Сбербанке» ждал неприятный сюрприз.— Мы впервые столкнулись с тем, что с нас при оплате квитанций ЕИРЦ, стали брать комиссию, — рассказывает жительница Обнинска Ольга.
Платить деньги просто так девушка не стала и решила обратиться в сам Единый информационно-расчетный центр, где ее заверили, что брать проценты банк не должен.
— Я позвонила на «горячую линию» «Сбербанка», там девушка десять минут держала меня, потом сказала, что комиссию они могут брать, а когда я попросила объяснить почему, ведь раньше такого не было, она отключилась, а мы концов не можем найти, — говорит Ольга.
Причем аналогичная ситуация с процентами, возникала и тогда, когда люди пытались оплатить коммуналку через Интернет.
За разъяснениями по данному вопросу мы обратились в обнинский ЕИРЦ, технический директор которого Михаил МЕШКОВ прокомментировал ситуацию так: — Это был технический сбой со стороны «Сбербанка».
По словам Михаила Николаевича, в финансовом учреждении их заверили, что устранят проблему в кратчайшие сроки, и сегодня обнинцы будут оплачивать квитанции ЕИРЦ, как и прежде без комиссии. Правда не понятно каким образом будут возвращены деньги тем, кто не обратил внимание и оплатил коммуналку с процентами.
