Obninsk.Name

«Сбербанк» опять «динамит» горожан?

Экономика  /  17 марта 2017
На этой неделе журналисты портала Obninsk.Name рассказывали о том, что 13 марта тем, кто решил оплатить квитанции ЕИРЦ, пришлось столкнуться с дополнительными расходами.

За свои действия «Сбербанк» неожиданно запросил комиссию. Как сообщили в руководстве ЕИРЦ, в их взаимоотношениях с финансовой организацией ничего не изменилось, поэтому дополнительные деньги с людей банк взимал из-за технического сбоя.

То, что система дала осечку подтвердила и специалист маркетинга Калужского отделения Сбербанка России Елена МИШИНА, которая заверила, что деньги населению, уплаченные по ошибке, будут возвращены, для этого надо только обратиться в ведомство.

 Однако на деле все оказалось не так ладно, как на бумаге. Прочитав нашу публикацию обнинец Александр КРАВЦОВ не поленился обратиться в банк, чтобы вернуть свои «кровно заработанные». Однако ответ за подписью сотрудника Валентины ВЕРХОТУРОВОЙ был довольно пространный. «Сбербанк» подтверждал, что именно 13 марта мужчина оплатил коммуналку через Интернет, однако дальше шло какое-то рассуждение на тему: Пожалуйста, обратите внимание, что организации могут перезаключать договор с Банком, в том числе и о размере удерживаемой комиссии. При совершении операции через систему "Сбербанк Онлайн" на стадии проверки реквизитов и суммы у Вас была указана информация о сумме списания, комиссии и реквизитов зачисления. В этой ситуации Банк Вам предлагает проверить все сведения, после чего Вы можете подтвердить операцию, в случае отказа – ее отменить, - гласило письмо.

В общем, простыми словами мужчине для того, чтобы вернуть свои пятьдесят рублей предлагалось побегать. Да и здесь гарантии ведомство не давало никакой, ведь слова «возврат» в письме не было.

- К сожалению Вас кто-то дезинформировал и тем самым подвел, когда Вы размещали информацию о неправильно списанной комиссии при оплате квартплаты через СБ РФ, - написал мужчина в редакцию новостного портала. - От «Сбербанка» другого и не ожидал, у банка самое неуважительное отношение к своим клиентам.

Если с 14 марта все было восстановлено и платежи ЕИРЦ через «Сбербанк», как и прежде, пошли без комиссии, то это лучшее подтверждение того, что пересмотра договорных отношений между организациями не было. Таким образом, вывод можно сделать следующий: «Сбербанк» просто не хочет возвращать деньги, пусть даже полученные по ошибке. Иначе как еще такое можно объяснить? Ведь если бы благое желание у финансовой организации было, «Сбербанку» не составило бы труда вернуть неправильно взятую комиссию, особенно когда платежи шли по сети Интернет, без всяких заявлений клиентов.

Евгения Никитина
Все статьи автора
Написать автору
5490 просмотров
 Поделиться:  

Последние новости из рубрики «Экономика» и по тэгам #возврат денег, #Сбербанк, #оплата коммуналки:



5 июня 2019

Стоит ли доверять тем, кто проводит телефонные опросы

В последнее время по непонятным пока причинам жителям Обнинска стали звонить для того, чтобы узнать их...

24 мая 2019

24 мая с улиц исчезли табло с курсами валют. Что бы это значило?

Давно уже Центральный банк грозился запретить вывешивать объявления о курсе валюты. Еще вчера менеджеры...

20 мая 2019

В Этномире прошла «стратегическая сессия» Боровского района

В Боровском районе состоялась стратегическая сессия по вопросам развития территории на предстоящий период.

25 апреля 2019

В Обнинске уточнили бюджет на три года вперед

На прошедшем заседании Обнинского городского собрания одним из пунктов повестки стало внесение изменений...

24 апреля 2019

Обнинскому предприятию присвоено почетное звание

Депутаты Законодательного Собрания Калужской области приняли решение о присвоении обнинскому научно-производственному...

19 апреля 2019

Французы составят список «Сто надежд российской экономики»

Дела в российской экономике весьма печальные, но надежда, как известно, умирает последней. Французы своей...

Читать все новости

Главные новости

Свежие новости

Самое оценённое

КомментируемоеСамое обсуждаемое