Obninsk.Name

«Сбербанк» опять «динамит» горожан?

Экономика  /  17 марта 2017
На этой неделе журналисты портала Obninsk.Name рассказывали о том, что 13 марта тем, кто решил оплатить квитанции ЕИРЦ, пришлось столкнуться с дополнительными расходами.

За свои действия «Сбербанк» неожиданно запросил комиссию. Как сообщили в руководстве ЕИРЦ, в их взаимоотношениях с финансовой организацией ничего не изменилось, поэтому дополнительные деньги с людей банк взимал из-за технического сбоя.

То, что система дала осечку подтвердила и специалист маркетинга Калужского отделения Сбербанка России Елена МИШИНА, которая заверила, что деньги населению, уплаченные по ошибке, будут возвращены, для этого надо только обратиться в ведомство.

 Однако на деле все оказалось не так ладно, как на бумаге. Прочитав нашу публикацию обнинец Александр КРАВЦОВ не поленился обратиться в банк, чтобы вернуть свои «кровно заработанные». Однако ответ за подписью сотрудника Валентины ВЕРХОТУРОВОЙ был довольно пространный. «Сбербанк» подтверждал, что именно 13 марта мужчина оплатил коммуналку через Интернет, однако дальше шло какое-то рассуждение на тему: Пожалуйста, обратите внимание, что организации могут перезаключать договор с Банком, в том числе и о размере удерживаемой комиссии. При совершении операции через систему "Сбербанк Онлайн" на стадии проверки реквизитов и суммы у Вас была указана информация о сумме списания, комиссии и реквизитов зачисления. В этой ситуации Банк Вам предлагает проверить все сведения, после чего Вы можете подтвердить операцию, в случае отказа – ее отменить, - гласило письмо.

В общем, простыми словами мужчине для того, чтобы вернуть свои пятьдесят рублей предлагалось побегать. Да и здесь гарантии ведомство не давало никакой, ведь слова «возврат» в письме не было.

- К сожалению Вас кто-то дезинформировал и тем самым подвел, когда Вы размещали информацию о неправильно списанной комиссии при оплате квартплаты через СБ РФ, - написал мужчина в редакцию новостного портала. - От «Сбербанка» другого и не ожидал, у банка самое неуважительное отношение к своим клиентам.

Если с 14 марта все было восстановлено и платежи ЕИРЦ через «Сбербанк», как и прежде, пошли без комиссии, то это лучшее подтверждение того, что пересмотра договорных отношений между организациями не было. Таким образом, вывод можно сделать следующий: «Сбербанк» просто не хочет возвращать деньги, пусть даже полученные по ошибке. Иначе как еще такое можно объяснить? Ведь если бы благое желание у финансовой организации было, «Сбербанку» не составило бы труда вернуть неправильно взятую комиссию, особенно когда платежи шли по сети Интернет, без всяких заявлений клиентов.

Евгения Никитина
Все статьи автора
Написать автору
5681 просмотр
 Поделиться:  

Последние новости из рубрики «Экономика» и по тэгам #возврат денег, #Сбербанк, #оплата коммуналки:



12 сентября 2019

Ермолинские депутаты не смогли решить, что делать с прибылью теплосетей

Каждое заседание Городской Думы Ермолино запоминается присутствующим не только важными вопросами, которые...

11 сентября 2019

Утверждена минимальная зарплата для Калужской области

10 сентября в Доме Правительства области состоялось заседание Калужской областной трехсторонней комиссии...

14 августа 2019

Переходить на газ!

14 августа состоялась совещание, посвященное современной инновации – газомоторному топливу. Перспективы...

13 августа 2019

Прожиточный минимум в Калужской области увеличен

Установление прожиточного минимума происходит поквартально. В августе обычно определяют величину за 2-й...

3 августа 2019

В Калуге открыли кинотеатр под открытым небом

Накануне в Калуге, в амфитеатре Инновационного Культурного центра, состоялось открытие кинотеатра Tele2.

31 июля 2019

В Обнинске УК «РУК» часть работ у жильцов проводит бесплатно

Всем давно известно, что собственники квартир обязаны оплачивать ремонт личного коммунального имущества...

Читать все новости

Главные новости

Свежие новости

Самое оценённое

КомментируемоеСамое обсуждаемое