На этой неделе журналисты портала Obninsk.Name рассказывали о том, что 13 марта тем, кто решил оплатить квитанции ЕИРЦ, пришлось столкнуться с дополнительными расходами.
За свои действия «Сбербанк» неожиданно запросил комиссию. Как сообщили в руководстве ЕИРЦ, в их взаимоотношениях с финансовой организацией ничего не изменилось, поэтому дополнительные деньги с людей банк взимал из-за технического сбоя.
То, что система дала осечку подтвердила и специалист маркетинга Калужского отделения Сбербанка России Елена МИШИНА, которая заверила, что деньги населению, уплаченные по ошибке, будут возвращены, для этого надо только обратиться в ведомство.
Однако на деле все оказалось не так ладно, как на бумаге. Прочитав нашу публикацию обнинец Александр КРАВЦОВ не поленился обратиться в банк, чтобы вернуть свои «кровно заработанные». Однако ответ за подписью сотрудника Валентины ВЕРХОТУРОВОЙ был довольно пространный. «Сбербанк» подтверждал, что именно 13 марта мужчина оплатил коммуналку через Интернет, однако дальше шло какое-то рассуждение на тему: Пожалуйста, обратите внимание, что организации могут перезаключать договор с Банком, в том числе и о размере удерживаемой комиссии. При совершении операции через систему "Сбербанк Онлайн" на стадии проверки реквизитов и суммы у Вас была указана информация о сумме списания, комиссии и реквизитов зачисления. В этой ситуации Банк Вам предлагает проверить все сведения, после чего Вы можете подтвердить операцию, в случае отказа – ее отменить, — гласило письмо.
В общем, простыми словами мужчине для того, чтобы вернуть свои пятьдесят рублей предлагалось побегать. Да и здесь гарантии ведомство не давало никакой, ведь слова «возврат» в письме не было.
— К сожалению Вас кто-то дезинформировал и тем самым подвел, когда Вы размещали информацию о неправильно списанной комиссии при оплате квартплаты через СБ РФ, — написал мужчина в редакцию новостного портала. — От «Сбербанка» другого и не ожидал, у банка самое неуважительное отношение к своим клиентам.
Если с 14 марта все было восстановлено и платежи ЕИРЦ через «Сбербанк», как и прежде, пошли без комиссии, то это лучшее подтверждение того, что пересмотра договорных отношений между организациями не было. Таким образом, вывод можно сделать следующий: «Сбербанк» просто не хочет возвращать деньги, пусть даже полученные по ошибке. Иначе как еще такое можно объяснить? Ведь если бы благое желание у финансовой организации было, «Сбербанку» не составило бы труда вернуть неправильно взятую комиссию, особенно когда платежи шли по сети Интернет, без всяких заявлений клиентов.
Евгения Никитина Главный редактор общественно-политического еженедельника «ВЫ и МЫ» Все статьи автора |
Написать автору
Ошибка? Выделите её и нажмите [Ctrl]+[Enter] |
7175 просмотров |
Последние новости из рубрики «Экономика» и по тэгам #возврат денег, #Сбербанк, #оплата коммуналки:
23 апреля 2024
В Обнинске приватизируют муниципальное имущество на коммунальном проезде
Для продажи. В Обнинске приватизируют муниципальное имущество на Коммунальном проезде, 18. Депутаты Горсобрания...
23 апреля 2024
На месте "Венталла" в Балабанове появится предприятие с миллиардными инвестициями
Инвестором проекта, сулящего городу новые налоги, а его жителям рабочие места, выступает компания IEK...
23 апреля 2024
В Калужской области создается новый промышленный кластер
Импортозамещение. В Калужской области создается промышленный кластер по производству микрофильтрационного...
22 апреля 2024
Калуга оказалась на 57 месте в рейтинге городов по доходности вложений в недвижимость
Немного статистики. Калуга оказалась на 57 месте из 100 в рейтинге городов по доходности вложений в недвижимость...
22 апреля 2024
Калужская область принимает делегацию посольства Республики Казахстан
Потенциал для сотрудничества. Калужская область сегодня, 22 апреля принимает делегацию Посольства Республики...
19 апреля 2024
Стартовал прием заявок на участие во Всероссийском конкурсе «Экспортер года»
Центр поддержки экспорта Калужской области объявляет о приеме заявок на участие в региональном этапе...
Читать все новости
У вас есть интересная тема?
Предложить новость
ЖКХ / 2024-04-23
В МП «Горэлектросети» показали достойные итоги...
Мероприятия / 2024-04-23
Сезон фонтанов в Обнинске 1 мая откроют праздником...
смотреть все
Опрос
Главные новости
ЖКХ / 2024-04-23
В МП «Горэлектросети» показали достойные итоги...
Мероприятия / 2024-04-23
Сезон фонтанов в Обнинске 1 мая откроют праздником...
Экономика / 2024-04-23
В Обнинске приватизируют муниципальное имущество на...
Общество / 2024-04-23
Школу-колонию «Бодрая жизнь» им. С.Т. Шацкого» в Обнинске...
Свежие новости
ЖКХ / 2024-04-23
В Обнинске завышали цены при подключении к сетям газораспределения
Транспорт / 2024-04-23
В РЖД опять глумятся над пассажирами
Образование / 2024-04-23
Урок «Атом вокруг нас» в Техакадемии Росатома
Экономика / 2024-04-23
В Калужской области создается новый промышленный кластер
Благоустройство / 2024-04-22
В Обнинске уборка двора завершилась чаепитием
Образование / 2024-04-22
Обнинские депутаты завершили походы по школам: кормят там хорошо
Самое оценённое
Благоустройство / 2024-04-13
Из чего же, из чего же, из чего же сделана эта плитка?
Дороги / 2024-04-06
Чиновники кивают друг на друга, пока частники ломают городские дороги
Общество / 2024-04-07
Советник мэра Обнинска стала королевой Калужской области
Благоустройство / 2024-04-16
Загадки наукограда Обнинска
Происшествия / 2024-04-10
«Просто захотелось!»: малолетние вандалы будут отмывать автобусы
Политика / 2024-04-01
Чудеса из Обнинска
Политика / 2024-04-01
Раненый араб и таджик сражаются за Россию в зоне СВО
Мероприятия / 2024-04-13
Бесплатное высшее, санатории и пенсия после 20 лет трудового стажа
КомментируемоеСамое обсуждаемое
Спорт / 2024-04-23
«Ермолинские вороны» стали чемпионами Калужской области
Резонанс / 2024-04-22
Скандальное решение вынес Кировский районный суд — почему калужская Фемида вдруг...
Экология / 2024-04-20
Массовой гибелью рыбы в Асеньевском займется прокуратура
Транспорт / 2024-04-20
Бетонной платформы на железнодорожной станции в Балабанове скоро не останется
ЖКХ / 2024-04-20
Неприятные запахи в Обнинске должны остаться в прошлом
Мероприятия / 2024-04-20
Вице-мэр по образованию Татьяна Волнистова выступила в роли диктатора в ИАТЭ НИЯУ...
Благоустройство / 2024-04-19
Детские площадки Обнинска опасны для жизни
Благоустройство / 2024-04-16
В Калуге разрушился логотип празднования 650-летия года
Происшествия / 2024-04-16
При строительстве крытого футбольного манежа в Калуге обнаружили хищение
Общество / 2024-04-15