Как пояснил Сергей ВОЛОТОВСКИЙ – руководитель МП «УЖКХ», в структуру которого входит АДС, – изменения вводятся с 1 марта 2019 года. И коснутся они многих моментов.
В частности, будут установлены достаточно жесткие временные нормативы реагирования коммунальщиков на заявки жителей и на период их дозвона в службу. Планируется изменить и саму организацию процесса работы АДС. У сотрудников появятся бэйджи, удостоверения установленного образца, и работать придется в бахилах.
– В настоящее время мы определяем способы работы в новых условиях, обеспечиваем наших сотрудников необходимыми компьютерными программами, решаем финансовые вопросы, – рассказал Сергей Васильевич.
Кстати, договоры АДС с управляющими компаниями города тоже будут пересмотрены в соответствии с новыми правилами.
