Люди обращались к ней с разными вопросами, одна жительница выразила обеспокоенность по поводу большого количества иностранцев, коротающих время во дворе, ожидая приема в отделе.
Наталья Александровна успокоила заявительницу, объяснив, что полицейскими уже предпринят ряд мер для стабилизации ситуации. С целью выявления и пресечения совершения возможных административных нарушений при скоплении граждан ориентированы наряды патрульно-постовой службы. Запрещающие движение транспортных средств знаки должны благоприятно сказаться на количестве приезжающих машин. Весной рядом с отделом собираются оборудовать зоны для ожидания, установив лавки и обозначив место для курения.
Наталья Максименко посоветовала неравнодушным горожанам о возможных неудобствах сообщать ей лично. В случае, если посетители отдела будут беспокоить жильцов в ночное время, звонить в Дежурную часть.
Еще один посетитель, участник Великой Отечественной войны, поведал Наталье Александровне, что долгое время ищет родственников женщины, запечатленной с его умершим сыном на фотографии. Мужчина сделал портрет с фото и хотел передать его.
Полицейские разыскали необходимых обнинцу людей, однако они от встречи с незнакомым человеком отказались.