Obninsk.Name

Самый посещаемый справочно-новостной портал города Обнинска

Жительница Королева,5 осталась зимой без отопления!

ЖКХ  /  7 февраля 2019
Валентина КУЛАКОВА проживает по адресу Королева, 5.

У Валентины Федоровны коммунальная проблема – она замерзает.

Согласно нормам СанПиН, температура воздуха в жилых комнатах не должна быть ниже 18 градусов, что касается угловых квартир – не меньше 20.

Валентина Кулакова обратилась в управляющую компанию. Ей там выдали номер заявки и сказали «ждите».

– Приехали два сантехника, потрогали батареи и сказали, что все нормально, я не согласилась. Договорились, что на следующий день ко мне придут другие специалисты замерять температуру, – говорит пенсионерка.

Действительно, приехали, измерили. Вердикт – батареи работают плохо, температура не поднимается выше 17-18 градусов. Валентине Федоровне обещали помочь и все починить.

Визита бабушка ждала полторы недели. Чтобы окончательно не замерзнуть, она вынуждена была обогреваться при помощи электрических приборов и газа. С учетом того, что чаще всего пожары зимой происходят из-за неисправных приборов, можно сделать вывод, что Валентина Кулакова рисковала своей жизнью.

– Обратилась уже в ГЖИ Калужской области, теперь буду ждать их ответа, наша управляющая компания так и не прислала ни одного мастера, – сетует женщина. – К слову, холодно не только у меня, но и на третьем этаже, на четвертом никто не живет. На первом и втором – тепло. Причем проблема только по нашему стояку.

Что примечательно, когда к ней приходили сантехники, один из них проговорился, что батареи у пенсионерки холодные, потому что на первом этаже – Валентина Федоровна живет на пятом – неправильно подключили систему отопления, проще говоря, перепутали циркуляцию.

В ГЖИ заявку приняли и в марте обещались приехать с проверкой.

Кстати, собственник имеет право потребовать от управляющей компании сделать перерасчет за отопление в том случае, если услуга была оказана некачественно.

Для этого нужно вызвать экспертов, которые произведут замеры и выдадут заключение, а также подать заявление в УК или в ресурсоснабжающую организацию. Кроме того, можно написать обращение в Госжилинспекцию или Роспотребнадзор. Лучше всего сразу во все организации.

В десятидневный срок управляющая компания или РСО обязаны в письменной форме дать ответ заявителю.

В том случае, если речь идет о жалобе на некачественную услугу, то она обязательно должна быть зарегистрирована, после чего ответственные лица проводят проверку, и затем уже собственник получает обратную связь.

Любовь Медушевская
Все статьи автора
Написать автору
4167 просмотров
 Поделиться:  

Последние новости из рубрики «ЖКХ»:



21 апреля 2019

Жители Обнинска поблагодарили друг друга за работу

Обнинский микрорайон Борисоглебский преображается буквально на глазах. Жители вчерашних новостроек дружно...

21 апреля 2019

Не все горожане собираются выходить на субботники

Пока в городе проходит месячник по благоустройству, в рамках которого неравнодушные граждане собираются...

20 апреля 2019

В Обнинске заменили ещё 9 лифтов

В Обнинске продолжается реализация программы капитального ремонта общего имущества в многоквартирных...

19 апреля 2019

В Обнинске избавляются от старых газовых плит

В обнинских бывших общежитиях продолжается работа по замене старых газовых плит на новые. И как рассказал...

19 апреля 2019

В боровской районной администрации обсудили работу «КРЭО»

Несмотря на то, что переход на новую систему обращения с ТКО прошел четыре месяца назад, у боровчан до...

17 апреля 2019

Обнинские депутаты внесли юридическую ясность в одно из постановлений губернатора

На состоявшемся вчера комитете по ЖКУ обнинские депутаты обсудили поступивший в Городское Собрание проект...

Читать все новости

Главные новости

Свежие новости

Самое оценённое

Самое читаемое

Официально / 2019-03-11
Их разыскивает полиция