Obninsk.Name

Жительница Королева,5 осталась зимой без отопления!

ЖКХ  /  7 февраля 2019
Валентина КУЛАКОВА проживает по адресу Королева, 5.

У Валентины Федоровны коммунальная проблема – она замерзает.

Согласно нормам СанПиН, температура воздуха в жилых комнатах не должна быть ниже 18 градусов, что касается угловых квартир – не меньше 20.

Валентина Кулакова обратилась в управляющую компанию. Ей там выдали номер заявки и сказали «ждите».

– Приехали два сантехника, потрогали батареи и сказали, что все нормально, я не согласилась. Договорились, что на следующий день ко мне придут другие специалисты замерять температуру, – говорит пенсионерка.

Действительно, приехали, измерили. Вердикт – батареи работают плохо, температура не поднимается выше 17-18 градусов. Валентине Федоровне обещали помочь и все починить.

Визита бабушка ждала полторы недели. Чтобы окончательно не замерзнуть, она вынуждена была обогреваться при помощи электрических приборов и газа. С учетом того, что чаще всего пожары зимой происходят из-за неисправных приборов, можно сделать вывод, что Валентина Кулакова рисковала своей жизнью.

– Обратилась уже в ГЖИ Калужской области, теперь буду ждать их ответа, наша управляющая компания так и не прислала ни одного мастера, – сетует женщина. – К слову, холодно не только у меня, но и на третьем этаже, на четвертом никто не живет. На первом и втором – тепло. Причем проблема только по нашему стояку.

Что примечательно, когда к ней приходили сантехники, один из них проговорился, что батареи у пенсионерки холодные, потому что на первом этаже – Валентина Федоровна живет на пятом – неправильно подключили систему отопления, проще говоря, перепутали циркуляцию.

В ГЖИ заявку приняли и в марте обещались приехать с проверкой.

Кстати, собственник имеет право потребовать от управляющей компании сделать перерасчет за отопление в том случае, если услуга была оказана некачественно.

Для этого нужно вызвать экспертов, которые произведут замеры и выдадут заключение, а также подать заявление в УК или в ресурсоснабжающую организацию. Кроме того, можно написать обращение в Госжилинспекцию или Роспотребнадзор. Лучше всего сразу во все организации.

В десятидневный срок управляющая компания или РСО обязаны в письменной форме дать ответ заявителю.

В том случае, если речь идет о жалобе на некачественную услугу, то она обязательно должна быть зарегистрирована, после чего ответственные лица проводят проверку, и затем уже собственник получает обратную связь.

Любовь Медушевская
Все статьи автора
Написать автору
Система Orphus
Ошибка? Выделите её и нажмите [Ctrl]+[Enter]
8928 просмотров
 Поделиться:  

Последние новости из рубрики «ЖКХ»:



28 марта 2024

Жителей Обнинска призывают задуматься о видеокамерах в лифтах

Большинство лифтовых кабин города ими не оборудованы, а вандалы этим пользуются и делают своё гнусное...

28 марта 2024

В обнинской многоэтажке запустили новый лифт

На этой неделе компания ООО «РусЛифт-Обнинск» завершила работы по установке лифта в доме №10 по улице...

27 марта 2024

Калужская сбытовая компания напоминает жителям региона о возможности избавиться от начисленной пени

КСК сообщает: «Один раз в год Калужская сбытовая компания дает жителям региона возможность погасить долг...

24 марта 2024

Март приятно удивляет работников обнинской аварийной службы

Число заявок в этом месяце в АДС наукограда заметно сократилось. Но если сейчас в среднем за ночь их...

22 марта 2024

Депутат Анатолий Шатухин считает, что зарплаты рабочих ЖКХ надо повышать

Речь идёт именно о линейном персонале, который трудится в сфере содержания обнинских городских дорог:...

21 марта 2024

УК ГК «Жилищник» приступила к диагностике приборов учёта

Речь идёт, конечно же, об общедомовых счётчиках. И, как рассказал журналистам нашего портала руководитель...

Читать все новости

Главные новости

Свежие новости

Самое оценённое

КомментируемоеСамое обсуждаемое

Благоустройство / 2024-03-25

В Обнинске переделают горнолыжку?

Благоустройство / 2024-03-18

Обнинск – не Париж, слава богу!