Obninsk.Name

Имеют ли право железнодорожники требовать доплату за плохо оказанную услугу?

Транспорт  /  1 июня 2019
Работа отдельных сотрудников РЖД давно приводит в шок жителей Обнинска.

Но доказать, что сотрудники железной дороги должны вести себя прилично еще никому не удавалось. Вероятно, у этого учреждения свои представления о нормах и правилах поведения и обслуживания пассажиров.

– Непонятно другое, – говорит пострадавшая, – почему за одну услугу я должна платить дважды?

Учительница Элла Евгеньевна взяла билет из Зосимовой пустыни до Обнинска, заплатила за проезд 120 рублей. Предполагается, что за эти деньги женщина имеет право доехать до станции следования. Но все не так просто на РЖД.

В назначенное время электричка не пришла. А когда «карета» была подана, пассажиры, не глядя, сели в подошедший состав. Поезд следовал только до Нары. Люди вышли на конечной остановке и попытались пройти на платформу, к которой должен был подойти поезд на Калугу. Но не тут-то было! Их туда не пускали.

– Если хотите войти на платформу, платите! – заявил молодой человек, который вроде бы должен помогать пассажирам.

– У меня билет до Обнинска! – возмутилась Элла Евгеньевна. – Электричка вовремя не пришла! За что я должна платить?

К возмущенной учительнице присоединились другие пассажиры.

– Платите 23 рубля за то, чтобы войти на платформу! – непреклонно ответил сотрудник РЖД.

– Почему? Мне не надо было сходить в Наре! Вы плохо объявляете о приходе электричек. Кстати, когда будет поезд на Калугу? Почему не объявляют?

Действительно, из громкоговорителя неслась только информация про поезд из Брянска.

– Сынок, я не успею до кассы, у меня нога болит, – обратилась к железнодорожному разуму старушка. – Меня дети посадили в вагон, а в Калуге встретят.

– Это Ваши проблемы! – через губу заявил парниша. – Читайте Пункт 2.6, читайте. Вы вышли – теперь платите.

Обливаясь слезами и хромая, старушка пошла за билетом.

– Вы услугу до конца не оказали! – закричали граждане, явно готовясь к революции. – Объявлений о прибытии электрички нет, поезда идут не по расписанию. И за это мы должны платить!

– Я полицию вызову, – лениво отгавкивался железнодорожник.

– В Москве вообще 75 рублей стоит зайти на платформу, – вспомнил один из пострадавших от железнодорожного сервиса. – Попал не на ту платформу – покупай билет. Мне один такой проверяющий сказал: «Вы платите за вход на платформу и выход». Платформа – это что, театр?

– Пришлось идти покупать билет до Латышской, – рассказывает учительница. – А вот бабушку я не видела, успела ли она на эту электричку? Я считаю, что с меня потребовали доплату за плохо оказанную услугу. Жалко, что никому из проверяющих органов нет дела до проблем простых людей.

4349 просмотров
 Поделиться:  

Последние новости из рубрики «Транспорт»:



17 июня 2019

Выросли цены на проезд в электричках

С 3 июля стоимость проезда одной тарифной зоны составит 26 рублей 60 копеек. Льготники заплатят 13 рублей...

13 июня 2019

Расписание электричек Киевского направления временно изменится

Как сообщат «Центральная ППК», с 14 по 16, а также 22 и 23 июня расписание поездов Киевского направления...

6 июня 2019

В обнинских маршрутках введут безналичный расчет

В настоящее время в Обнинске дорабатывается схема движения общественного транспорта. И, как рассказал...

4 июня 2019

В Обнинске проверили маршрутки

3 июня инспекторы технического надзора ОГИБДД ОМВД России по г. Обнинску совместно с сотрудниками Западного...

3 июня 2019

В Жуковском районе школьный автобус выехал на «встречку»

Сотрудники ГИБДД соседнего Жуковского района подвели итоги оперативно-профилактического мероприятия «Автобус»,...

19 мая 2019

В Обнинске проверили таксистов

Инспекторы технического надзора обнинского отдела ГИБДД совместно с управлением административно-технического...

Читать все новости

Главные новости

Свежие новости

Происшествия / 2019-06-17
На «Киевке» сбили мотоциклиста

Самое оценённое

КомментируемоеСамое обсуждаемое