Чтобы устранить проблему, понадобилось две недели.
Все знают, насколько дорог пожилому человеку стационарный телефон. Это не только возможность пообщаться с родственниками – многие старики не часто выходят из дома, но и практически жизненная необходимость. Мало ли, что может пофнадобиться – вызвать «Скорую», полицию, или участкового доктора на дом.
Не все старики умеют пользоваться мобильными телефонами, и позвонить им при необходимости часто невозможно. Уличные таксофоны практически отсутствуют, к тому же, для них надо покупать карточки, а соседи не всегда пустят малознакомого человека для совершения телефонного звонка. И если домашний телефон перестает работать, пожилой человек остается практически отрезанным от мира.
Естественно, пожилые люди стараются вовремя и даже заранее оплачивать услуги связи, чтобы не остаться без телефона. Так всегда поступал и наш читатель, ветеран войны и житель Обнинска Николай ПОДОРОГА. В сентябре, как обычно, он оплатил телефонную связь сразу за два месяца вперед – самочувствие не всегда позволяет выходить на улицу. Однако 29 сентября телефон замолк.
Оставшись без связи, Николай Васильевич решил, что у него сломался телефонный аппарат, и вызвал сына проверить. Аппарат оказался совершенно исправен, но трубка упорно молчала. Так и не дождавшись гудков, сын нашего читателя стал звонить в центр поддержки клиентов компании «Ростелеком».
Там выяснилось, что телефон отключен ошибочно. И, так как оплата произведена, телефон включат в ближайшее время. Для этого сотрудники «Ростелеком» направят данные в некий «Центр», и после этого абонентский номер будет работать. Данный разговор произошел в пятницу, 7 октября, однако телефон до сих пор молчал.
– Я не понимаю, – возмущается Николай Васильевич, – почему я должен сидеть без телефона, если за все уже заплатил? А если это ошибка, то зачем надо так много времени, чтобы ее устранить?
Неправомерно отключенный телефон ветерана заработал только в среду, 12 октября. В центре поддержки клиентов компании «Ростелеком» пообещали произвести перерасчет за непредоставленные услуги. Правда, извинений заслуженному человеку никто пока не принес.
6984 просмотра
Последние новости из рубрики «»:
28 марта 2024
Территорию у дома №209 по проспекту Ленина в Обнинске промоют и продезинфицируют
Но не сейчас. Территорию у дома №209 по пр. Ленина в Обнинске промоют и продезинфицируют. Но только после...
28 марта 2024
В Обнинске с 4 апреля временно перекроют сквозной проезд в районе пр. Маркса, 43
Будьте внимательны. В Обнинске с 4 апреля временно перекроют сквозной проезд в районе пр. Маркса, 43.
28 марта 2024
В Калужской области усилят контроль на объектах критической и социальной инфраструктуры
Антитеррористическая защищенность. В Калуге 27 марта вице-губернатор Василий Быкадоров и начальник регионального...
28 марта 2024
В обнинской многоэтажке запустили новый лифт
На этой неделе компания ООО «РусЛифт-Обнинск» завершила работы по установке лифта в доме №10 по улице...
27 марта 2024
В Обнинске прошли ежегодные педагогические чтения
В Год семьи. В Обнинске прошли ежегодные педагогические чтения «Семья и образование: педагогическое...
27 марта 2024
В Обнинске прощаются с видным ученым ФЭИ Андреем Кузнецовым
Замечательный руководитель. В Обнинске прощаются с видным ученым Андреем Кузнецовым. Жизнь начальника...
Читать все новости
У вас есть интересная тема?
Предложить новость
ЖКХ / 2024-03-28
Территорию у дома №209 по проспекту Ленина в Обнинске...
Дороги / 2024-03-28
В Обнинске с 4 апреля временно перекроют сквозной проезд...
смотреть все
Опрос
Главные новости
ЖКХ / 2024-03-28
Территорию у дома №209 по проспекту Ленина в Обнинске...
Дороги / 2024-03-28
В Обнинске с 4 апреля временно перекроют сквозной проезд...
Силовики / 2024-03-28
В Калужской области усилят контроль на объектах критической...
ЖКХ / 2024-03-28
В обнинской многоэтажке запустили новый лифт
Свежие новости
МЧС / 2024-03-28
Паводок в Боровском районе ожидают на выходных
Общество / 2024-03-27
Воронцов и Слепцов — в оперативном розыске!
Образование / 2024-03-27
В Обнинске прошли ежегодные педагогические чтения
Люди / 2024-03-27
В Обнинске прощаются с видным ученым ФЭИ Андреем Кузнецовым
Строительство / 2024-03-27
В Обнинске под стройплощадку спилят более 170 деревьев
Спорт / 2024-03-27
XXVI региональный турнир по борьбе дзюдо пройдет 30 марта в Обнинске
Наука и техника / 2024-03-27
Обнинск на «Атомэкспо-2024» – не только про кадры, но и про продовольственную безопасность
Криминал / 2024-03-27
10 лет за 9 тысяч: калужанин избил и ограбил мужчину
Самое оценённое
Экономика / 2024-03-18
В Обнинске планируют построить Круглогодичный аква-термальный комплекс «Море...
Благоустройство / 2024-03-17
Детки в клетке? Это сооружение для людей какого возраста?
Выборы / 2024-03-07
Стоит ли идти на выборы?
Экология / 2024-03-16
В Гурьяновском лесу вырубят деревья
Медицина / 2024-03-12
Как решают вопрос с медицинскими кадрами в Калужской области
Животные / 2024-03-10
В Обнинске соболя отправили жить на мороз в картонной коробке
ЖКХ / 2024-03-14
Печальные виды коммунальной бесхозяйственности
Медицина / 2024-03-10
До 14 марта в Калужской области работает «Онкопатруль»
КомментируемоеСамое обсуждаемое
Образование / 2024-03-26
Детский сад на Заводской в Обнинске всё ещё закрыт
Криминал / 2024-03-26
Мошенники похитили у жительницы Обнинска более двух миллионов рублей
Экология / 2024-03-25
В Обнинске началась массовая вырубка деревьев
Благоустройство / 2024-03-25
В Обнинске вырубают деревья ради строительства новой ЛЭП
Благоустройство / 2024-03-25
В Обнинске переделают горнолыжку?
Медицина / 2024-03-24
Калужская область планирует экспорт медуслуг в Королевство Марокко
Общество / 2024-03-23
Артамонову не понравилось качество реконструкции будущего Эрмитажа в Калуге
Экономика / 2024-03-21
Как чешский посол Пивонька помогал «отжать» известное калужское предприятие в 15...
Благоустройство / 2024-03-20
В Обнинске вырубили более тысячи деревьев
Благоустройство / 2024-03-18