НИКАКИХ УКАЗАНИЙ НЕТ
Долгое сидение дома и пандемия вызывают у граждан самые странные фантазии. Например, в соцсетях Обнинска совершенно серьезно обсуждался вопрос «Нужно ли оплачивать коммунальные платежи?»
Одни уверяли, что правительство вот-вот освободит граждан от непосильной ноши, другие настроены менее оптимистично и утверждают, что в ближайшее время не будут брать пени за просрочку платежей. А третьи граждане радостно рассылали распоряжение губернатора Подмосковья отменить плату за капремонт. Напомним, что Обнинск находится в Калужской области.
– Есть ли какое-то распоряжение властей, отменяющее платежи или пени за просрочку? – интересуемся у руководителя управляющей компании Марины Зуевой.– Никаких указаний или распоряжений на этот счет нет, – отвечает Марина Евгеньевна. – И это не очень реально. Если жильцы не оплатят воду, тепло и прочие коммунальные ресурсы, то мы не сможем их оплатить. А нам выставляют счета ежемесячно. О том, чтобы отменить пени, пока речи не идет. Существуют дистанционные методы оплаты услуг ЖКХ.
– А как же быть со случаями, когда люди не имеют возможности дистанционно оплатить коммунальные платежи?
– Конечно, ситуации бывают разные и мы всегда стараемся идти навстречу жильцам.
Управляющие компании работают в непростых условиях пандемии, но все свои обязанности стараются выполнять.
УБОРЩИЦА УБИВАЕТ КОРОНАВИРУС МГНОВЕННО
– Наша компания принимает все необходимые меры, чтобы обеспечить потребителей качественными и бесперебойными услугами ЖКХ, а также обезопасить граждан от распространения новой коронавирусной инфекции, – говорит Марина Зуева.Запах хлорки в подъезде во время пандемии означает, что сотрудники коммунальных служб не просто честно выполняют свои обязанности, но и делают все, чтобы предотвратить распространение нового коронавируса в каждом конкретном доме.
Медики уверяют, что вне человеческого организма коронавирус способен жить до пяти дней, но на обработанных поверхностях зараза гибнет практически сразу.
Невидимая миру битва уборщиц с инфекцией начинается очень рано, еще до того, как первые жильцы отправляются на работу.
Перила и ручки входных дверей, подоконники и почтовые ящики – в общем всё, к чему прикасается человек, все это регулярно нужно протирать дезинфицирующими средствами.
– Первый этаж моется регулярно. Но убирать каждый день все этажи мы не можем, – предупреждает Марина Евгеньевна. – Нам просто не хватит для этого рабочих рук и дезинфицирующих средств.
ОБЩЕНИЕ УК С НАРОДОМ
– Есть проблемы со специальными моющими средствами?
– Поначалу дезинфицирующий раствор сложно было найти: весь город был пустой. Но потом все наладилось. Небольшую партию выделила администрация. И сейчас есть даже запасы. Хочется поблагодарить уборщиц, весь младший персонал, дворников, которые убирают дворы и улицы, проводят санобработку мусорных площадок. Здоровья им всем в это сложное для всей страны время.
– Как налажено общение управляющей компании с жильцами?– Все вопросы можно отправлять на почту. Заявок сейчас меньше, большинство жильцов понимают, что количество контактов нужно уменьшить, и некоторые работы необходимо отложить до лучших времен. Но есть и люди, которые пытаются вызвать слесаря, чтобы перевесить люстру или заменить рабочую сантехнику. Конечно, сейчас для этого не время. Перегоревшую в подъезде лампочку, разумеется, заменят, но делается это по определенному графику. Тем не менее, в условиях самоизоляции вопросы безопасности жильцов, и в то же время комфорта, очень важны. Мы понимаем, что сейчас многим психологически тяжело, поэтому в период самоизоляции крайне важно качественно предоставлять все необходимые жилищно-коммунальные услуги.
