Пару лет назад мы писали о том, как молодого человека обвинили в воровстве в магазине «Атак». По этому поводу были разбирательства, после чего представители «Атака» принесли парню свои извинения. Охранника-хама так и не уволили. И, кстати, обвинял и позорил он парня при всех, а прощение магазин просил тихо и скромно – посредством электронной почты.В этот раз отличилась продавщица «Ленты» в Малоярославце — на вокзале. Она при всех назвала покупательницу воровкой.
– Я до этого купила три пакета продуктов на рынке. В «Ленте» нужно было взять буквально кое-какие мелочи. Хотела положить на входе все три пакета в ячейку, но один не поместился, и я его взяла с собой. В конце концов, у них же есть камеры видеонаблюдения, и если что, можно будет все проверить. К тому же я опаздывала на пригородный автобус, и времени на все это у меня было мало. На кассе я, разумеется, все это объяснила, но на меня с криками набросилась продавец. Она сказала при всех, что я воровка и выношу краденые продукты. Доказать ей что-либо было трудно, потому что аргументы на нее не действовали. Она просто орала и не давала сказать мне ни слова! Про камеры слышать ничего не хотела. И только после того, как я предоставила ей чеки от ранее приобретенных мной продуктов и предложила проверить все, что лежит в моем пакете, она наконец-то замолчала. В «Ленте» я уже ничего покупать не стала, после такого я в этот магазин больше ни ногой, – рассказала сегодня нашему журналисту покупательница Татьяна.
Девушка вышла из магазина в слезах. Не каждый может вот так спокойно пережить подобные публичные необоснованные обвинения и прилюдный позор ни за что. Многие наверняка скажут теперь, дескать, сама виновата, надо было все пакеты убирать в ячейки. Да, виновата. Но не настолько, чтобы получать от невоспитанной и непрофессиональной торговки такую оплеуху. В ситуации можно было разобраться спокойно, без криков и истерик, отозвав покупательницу в сторону. Но продавца этому, видимо, не научили в свое время. После того, как торговка поняла, что была не права, никаких извинений покупатель в свой адрес так и не услышала. Поэтому возникает вопрос: а место ли таким «специалистам» в торговле?
Очень надеемся, что по данному факту тоже будет проведено разбирательство.
