Ежедневно принимается более 1600 звонков.
Для предотвращения распространения коронавируса, «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг Калужской области» оказывает услуги только по предварительной записи и по ограниченному перечню жизненно важных ситуаций.
Для разъяснения гражданам возможности заказа услуг дистанционно, через Единый портал госуслуг или портал госуслуг Калужской области, опубликована информация о создании и подтверждении учётной записи на портале Госуслуг без посещения МФЦ, о возможности получения востребованных в настоящее время услуг в электронном виде.
Это льготы, выплаты, субсидии, доплаты и другие меры господдержки для разных категорий населения, услуги по содействию в поиске подходящей работы через портал «Работа в России», и другие услуги.
В настоящее время 6 наиболее социально-значимых услуг переводятся в электронный вид. Их можно будет получить без личной явки в МФЦ:
– ежемесячная выплата в связи с рождением (усыновлением) первого ребенка до достижения им возраста 3 лет;
– материнский (семейный) капитал (при рождении второго ребенка с 1 января 2020 года, при рождении третьего ребенка и последующих детей),
– ежемесячная денежная компенсация малообеспеченным семьям на полноценное питание детям второго и третьего года жизни;
– компенсация по оплате ЖКУ в виде ежемесячной денежной выплаты многодетным семьям;
– компенсация процентной ставки по ипотечному кредиту для многодетной семьи;
– единовременная денежная выплата самозанятым гражданам, применяющим специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход».