Obninsk.Name

В «Макдональдсе» на Киевке раздражают не только очереди, но и обслуживание

Ну и ну!  /  18 мая 2020
Жительница Обнинска Татьяна вместе с парнем вчера вечером решила заехать в «Макдональдс» на Киевском шоссе, на котором в период коронавируса наблюдаются небывалые пробки.

Видимо, во время самоизоляции и закрытия кафе и магазинов, горожанам только и остаётся, что баловаться фастфудом и развлекаться поездками в ресторан быстрого питания.

— Было около половины первого ночи, но все равно была большая очередь в МакАвто. Муж начал диктовать заказ, и я сразу поняла, что с ним будут проблемы — девушка на том конце «приемника» перебивала, переспрашивала и уточняла, не давая возможности закончить предложение. Помимо бургеров и картошки, я попросила апельсиновый сок. В конце девушка перечислила весь список, и мы подтвердили заказ. На удивление все было верно, — рассказывает Татьяна.

Однако на выдаче из окошка клиентке передали ненавистный ею яблочный сок вместо апельсинового.

— Я указала на ошибку, по правилам «Макдональдса» они обычно бесплатно приносят другую — правильную — порцию, если кассир что-то перепутал. Но, оказалось, что апельсинового сока просто нет! А раз так, то они почему-то, не спрашивая клиента, сами решают, на что его заменить! Я терпеть не могу яблочный сок! Зачем он мне нужен? Если нет апельсинового, то почему об этом не знает девушка, занимающаяся приемом заказа? Если бы она сразу об этом сказала, то я бы отказалась от яблочного и не платила бы за него. Или выбрала бы другой напиток, который хочу.

Возмутило Татьяну то, что о замене сока работница «ресторана» сказала так, будто это что-то нормальное и само собой разумеющееся, и даже не извинялась за неудобства.

— А если, допустим, у человека аллергия, и он физически не может пить сок определённого фрукта? Или если в следующий раз у них не будет определённого гамбургера, который очень хотеть съесть клиент, они его тоже без спроса заменят на что попало? — негодует девушка.

По ее словам, она не стала ругаться только потому, что позади них была большая очередь, и не хотелось задерживать других людей.

— Видимо, на это и расчёт — что никто не будет разбираться из-за подобных «косяков». По факту же там вечно какая-то ерунда происходит — то соусы не положат, то заказы перепутают. Я не понимаю, как так можно работать? Что сложного в том, чтобы просто записать заказ клиента и выдать ему все по его списку? — задается вопросом обнинчанка.

29511 просмотров
 Поделиться:  

Последние новости из рубрики «Ну и ну!»:



10 февраля 2024

«Вызывайте кого хотите»: бомжи заселились в подвал жилого дома в Обнинске

Наши подписчики прислали жуткое видео. Люди в отчаянии. В подвал жилого дома на Горького, 6 вселились...

14 декабря 2023

Калужанка родила одиннадцатого ребёнка

В преддверии Нового года в Калужском Перинатальном центре на свет появилась девочка весом 2820 г и ростом...

1 декабря 2023

Кто разрешает такую рекламу? [+видео]

- Под окном дома по Маркса, 83 какие-то бизнесмены устроили рекламную акцию. В среду и четверг орали...

20 ноября 2023

Звезда кино Сергей Чирков невменяемо вёл себя перед детьми в Обнинске

В воскресенье, 19 ноября, в Обнинск на финал творческого молодёжного проекта «Энергия улиц» приехал звезда...

31 октября 2023

Как отравить жизнь соседу, не нарушая закон

Мира на улице Советской нет давно, и изобретательности в деле отравления жизни соседям можно только удивляться.

27 октября 2023

Мост через железную дорогу в Обнинске — полный п!

Такое вот полное возмущения сообщение получили мы от нашего читателя сегодня вечером: "Ау, РЖД!

Читать все новости

Главные новости

Благоустройство / 2024-03-18

Обнинск – не Париж, слава богу!  

Свежие новости

Самое оценённое

КомментируемоеСамое обсуждаемое

Благоустройство / 2024-03-04

Обнинск готовится к голосованию