Obninsk.Name

Как чиновники реагируют на негативные комментарии в соцсетях

Власть  /  29 июня 2020
Одним из первых поручений на посту врио губернатора Владиславы ШАПШИ было обязать чиновников пользоваться соцсетями – читать комментарии населения и оперативно реагировать на замечания.

На минувшей пресс-конференции мы поинтересовались – ощутил ли Владислав Валерьевич эффект от этой инициативы?

— Однозначно эффект есть. Я вижу возросшую активность моих коллег, в частности по вопросам, которые адресуются мне в моих соцсетях. Конечно, я не могу ответить на сотни вопросов, но я успеваю пролистать комментарии, посмотреть, о чем люди пишут, и какие проблемы их волнуют, — сказал Шапша.

По его словам, если какие-то комментарии требуют срочного вмешательства, то он немедленно на них реагирует. Так было с вывозом мусора, оказанием медицинской помощи или, например, с людиновским мостом, который разрушился – в ближайшее время его восстановят.

— Я просто делаю скриншот, отправляю это сообщение профильным специалистам, и уже дальше они проводят работу. Активность возросла, это точно, — уверяет руководитель региона.

При этом он добавил, что чиновникам еще есть чему учиться в этой сфере.

— Отвечать на вопросы людей не всегда просто, — признается Владислав Валерьевич. – Многие не сталкивались с таким форматом, и им очень сложно, ведь некоторые комментарии жителей могут показаться резкими, и с этим сложно справиться. Но этому можно научиться, я это сделал, и те, кто работают в команде, тоже научатся и будут спокойно вести диалог, не опасаясь за какие-то неловкие моменты, и честно отвечать на вопросы людей.

4698 просмотров
 Поделиться:  

Последние новости из рубрики «Власть»:



7 июля 2020

В Калужской области объявлена «водная амнистия»

Руководитель Калужской области Владислав ШАПША объявил о том, что до 18 сентября в регионе действует...

5 июля 2020

Судьбу имущества Минобороны решат балабановские депутаты

Министерство обороны РФ готово расстаться со своим имуществом, расположенным на территории ул. Дзержинского...

4 июля 2020

Еще один повод гордиться своей страной озвучил Владислав Шапша

Посетив одну из ферм агрохолдинга «Мираторг», глава Калужской области Владислав ШАПША сказал, что благодаря...

4 июля 2020

Анатолию Артамонову присвоили звание почетного гражданина Калужской области

Как сообщил руководитель региона Владислав ШАПША, накануне 76-ой годовщины образования Калужской области,...

29 июня 2020

Владислав Шапша: «Состав депутатов этого Горсобрания был одним из самых результативных»

На недавней пресс-конференции с врио губернатора Владиславам ШАПШОЙ обнинские журналисты попросили дать...

29 июня 2020

Кого Владислав Шапша назвал «депутатом номер один»

Как мы уже сообщали, в рамках пресс-конференции с представителями СМИ наукограда, врио губернатора Владислав...

Читать все новости

Главные новости

Свежие новости

Самое оценённое

КомментируемоеСамое обсуждаемое