Obninsk.Name

Как чиновники реагируют на негативные комментарии в соцсетях

Власть  /  29 июня 2020
Одним из первых поручений на посту врио губернатора Владиславы ШАПШИ было обязать чиновников пользоваться соцсетями – читать комментарии населения и оперативно реагировать на замечания.

На минувшей пресс-конференции мы поинтересовались – ощутил ли Владислав Валерьевич эффект от этой инициативы?

— Однозначно эффект есть. Я вижу возросшую активность моих коллег, в частности по вопросам, которые адресуются мне в моих соцсетях. Конечно, я не могу ответить на сотни вопросов, но я успеваю пролистать комментарии, посмотреть, о чем люди пишут, и какие проблемы их волнуют, — сказал Шапша.

По его словам, если какие-то комментарии требуют срочного вмешательства, то он немедленно на них реагирует. Так было с вывозом мусора, оказанием медицинской помощи или, например, с людиновским мостом, который разрушился – в ближайшее время его восстановят.

— Я просто делаю скриншот, отправляю это сообщение профильным специалистам, и уже дальше они проводят работу. Активность возросла, это точно, — уверяет руководитель региона.

При этом он добавил, что чиновникам еще есть чему учиться в этой сфере.

— Отвечать на вопросы людей не всегда просто, — признается Владислав Валерьевич. – Многие не сталкивались с таким форматом, и им очень сложно, ведь некоторые комментарии жителей могут показаться резкими, и с этим сложно справиться. Но этому можно научиться, я это сделал, и те, кто работают в команде, тоже научатся и будут спокойно вести диалог, не опасаясь за какие-то неловкие моменты, и честно отвечать на вопросы людей.

6121 просмотр
 Поделиться:  

Последние новости из рубрики «Власть»:



22 сентября 2020

Кто тот единственный депутат, проголосовавший против Геннадия Артемьева?

Как мы уже сообщали, на сегодняшнем первом заседании депутатов восьмого созыва народные избранники выбрали...

22 сентября 2020

Новым председателем обнинского Горсобрания стал Геннадий Артемьев

Как мы уже сообщали, сегодня в администрации города прошло первое заседание депутатов восьмого созыва.

22 сентября 2020

Новым депутатам вручили удостоверения

В эти минуты в администрации Обнинска проходит первое заседание депутатов восьмого созыва. Народные избранники...

22 сентября 2020

Сегодня состоится первое заседание нового состава депутатов

В понедельник президиум Обнинского городского Собрания под председательством Владимира НАВОЛОКИНА сформировал...

21 сентября 2020

22 сентября в Обнинске пройдет собрание городских депутатов

Завтра состоится первое заседание Обнинского городского Собрания 8-го созыва. На нем будет обсуждаться...

17 сентября 2020

«У нас все получится!» Владислав Шапша вступил в должность

16 сентября Избирком Калужской области закончил подсчет бюллетеней и официально озвучил то, что, в общем,...

Читать все новости

Главные новости

Свежие новости

Самое оценённое

КомментируемоеСамое обсуждаемое