Obninsk.Name

Жители Малоярославца в шоке от работы сотрудников городского «Водоканала»

ЖКХ  /  24 июля 2020
В последнее время жители соседнего Малоярославца стали часто жаловаться на работу абонентского отдела городского МП «Водоканал».

На этой неделе одна из горожанок, проживающая на улице Степана Разина, рассказала, как ей нахамили по телефону.

– Я лишний раз звонить по номеру 2-85-40 уже даже не хочу, – призналась она. – Но приходится, потому, что сотрудники время от времени делают ошибки в расчете платежей за воду.

По рассказу женщины, она вежливо пыталась объяснить работнице «Водоканала», что в последний раз передавала показания, явно отличающиеся от тех, что указаны в квитанции. Но в ответ та стала на нее кричать. А когда наша читательница попросила сотрудницу представиться, та отказалась в грубой форме.

Более того, жительнице пришлось несколько раз перезванивать в МП «Водоканал», потому что некомпетентная работница бросала трубку.

Мы считаем, что она могла бы так себя вести, если бы беседовала со своего личного телефона со своими знакомыми. Для официальных представителей организации подобное поведение неприемлемо.

Мы попросили прокомментировать ситуацию директора МП «Водоканал» Владимира САВЕЛЬЕВА. Тот сказал, что пока об этом ничего не знает. Хотя ранее наша читательница отправляла ему жалобу по электронной почте. Видимо, таких обращений много, и на предприятии не успевают с ними ознакомиться.

Но Савельев пообещал во всем разобраться. Тем более, что записи разговоров в «Водоканале» ведутся. Будем далее следить за этой ситуацией. Хотелось бы все-таки выяснить, кто позволяет себе на рабочем месте такую вальяжность по отношению к потребителям.

Инна Емелина
Все статьи автора
Написать автору
Система Orphus
Ошибка? Выделите её и нажмите [Ctrl]+[Enter]
8093 просмотра
 Поделиться:  

Последние новости из рубрики «ЖКХ» и по тэгам #Малоярославецкий район:



9 августа 2020

Неподалёку от Обнинска упал самолёт

Сегодня в Малоярославецком районе на посадочной площадке «Кудиново» упало воздушное судно. Сообщение...

9 августа 2020

В Боровске беда со сказочным парком

В Боровске подрядчик сорвал строительство парка, посвященного сказкам Александра Пушкина. Объект необходимо...

9 августа 2020

Шестерых медиков наградили за доблесть

С первых дней распространения коронавирусной инфекции на территории Боровского района сотрудники медицинских...

9 августа 2020

В Боровском районе подожгли «Газель»

В ночь на 7 августа неизвестные подожгли грузовую «Газель» на 403-м километре трассы А108. Инцидент произошел...

9 августа 2020

Боровчанка убила супруга во время семейной ссоры

Недавно боровским стражам порядка пришлось расследовать бытовое убийство. Больше всего в этой истории...

9 августа 2020

На ермолинском стадионе обновляют ограждение

В последние несколько лет стадион «Труд» в Ермолино проходит через своеобразное «возрождение». Долгое...

Читать все новости

Главные новости

Свежие новости

Самое оценённое

КомментируемоеСамое обсуждаемое