Obninsk.Name

Жители Малоярославца в шоке от работы сотрудников городского «Водоканала»

ЖКХ  /  24 июля 2020
В последнее время жители соседнего Малоярославца стали часто жаловаться на работу абонентского отдела городского МП «Водоканал».

На этой неделе одна из горожанок, проживающая на улице Степана Разина, рассказала, как ей нахамили по телефону.

– Я лишний раз звонить по номеру 2-85-40 уже даже не хочу, – призналась она. – Но приходится, потому, что сотрудники время от времени делают ошибки в расчете платежей за воду.

По рассказу женщины, она вежливо пыталась объяснить работнице «Водоканала», что в последний раз передавала показания, явно отличающиеся от тех, что указаны в квитанции. Но в ответ та стала на нее кричать. А когда наша читательница попросила сотрудницу представиться, та отказалась в грубой форме.

Более того, жительнице пришлось несколько раз перезванивать в МП «Водоканал», потому что некомпетентная работница бросала трубку.

Мы считаем, что она могла бы так себя вести, если бы беседовала со своего личного телефона со своими знакомыми. Для официальных представителей организации подобное поведение неприемлемо.

Мы попросили прокомментировать ситуацию директора МП «Водоканал» Владимира САВЕЛЬЕВА. Тот сказал, что пока об этом ничего не знает. Хотя ранее наша читательница отправляла ему жалобу по электронной почте. Видимо, таких обращений много, и на предприятии не успевают с ними ознакомиться.

Но Савельев пообещал во всем разобраться. Тем более, что записи разговоров в «Водоканале» ведутся. Будем далее следить за этой ситуацией. Хотелось бы все-таки выяснить, кто позволяет себе на рабочем месте такую вальяжность по отношению к потребителям.

Инна Емелина
Все статьи автора
Написать автору
Система Orphus
Ошибка? Выделите её и нажмите [Ctrl]+[Enter]
8642 просмотра
 Поделиться:  

Последние новости из рубрики «ЖКХ» и по тэгам #Малоярославецкий район:



23 октября 2020

Боровчанам предлагают продать свои квартиры переселенцам из ветхого жилья

Участие в программе по переселению из ветхого и аварийного жилья, порой единственная возможность людей...

23 октября 2020

У балабановца «отбили» телефон

Неожиданная встреча с незнакомцем на одной из улиц Балабанова обернулась для местного жителя побоями...

22 октября 2020

23 октября будет отключена вода в домах на улицах Лесная и Московская

МП «Водоканал» информирует граждан об очередном отключении холодной воды из-за ремонтных работ. От водоснабжения...

22 октября 2020

Впервые очаг оспы коз и овец выявлен в Калужской области

Ветслужба Калужской области напоминает гражданам об опасности приобретения мяса и молока в местах несанкционированной...

22 октября 2020

В Боровске открыли памятник протопопу Аввакуму

Говорить о разных сторонах истории Боровска можно бесконечно. Это и купеческий град с удивительной архитектурой,...

22 октября 2020

Алексей Максименко присмотрел себе место в Обнинске

Глава администрации сельского поселения «Кривское» Алексей МАКСИМЕНКО — самый амбициозный чиновник Боровского...

Читать все новости

Главные новости

Благоустройство / 2020-10-22
Art-эксклюзив в Обнинске!              

Свежие новости

Самое оценённое

КомментируемоеСамое обсуждаемое