Obninsk.Name

Владислав Шапша призвал руководителей министерств и ведомств региона совершенствовать работу с обращениями граждан

Официально  /  31 августа 2020
31 августа в Калуге на заседании регионального Правительства, которое в режиме видеоконференцсвязи провел глава области Владислав Шапша, обсуждались результаты реализации проекта создания Центра управления регионом.

Эта работа осуществляется по поручению Президента Российской Федерации в рамках пилотного проекта АНО «Диалог», в котором участвует Калужская область.

По словам заместителя губернатора Дмитрия Разумовского, в настоящее время завершен подготовительный этап проекта. Реализация по второму этапу создания ЦУРа по данным системы мониторинга оценивается на уровне 80%. Это лучший показатель по темпам создания ЦУРа среди субъектов Российской Федерации.

27 августа состоялась торжественная церемония открытия Центра управления регионом.

В рамках реализации проекта созданы комитет, в состав которого вошли руководители всех ключевых ведомств области, и межведомственная рабочая группа. Её участники занимаются оптимизацией процессов обработки обращений граждан, а также выявлением точек напряженности. Очень важным результатом является сокращение сроков рассмотрения жалоб и подготовки ответов на них.

Владислав Шапша отметил тот факт, что министерства и ведомства региона стали активнее работать с обращениями граждан в социальных сетях. Однако, по его мнению, данные процессы необходимо значительно совершенствовать: «Мы еще в начале пути. И то, как сегодня это делается, скорее обозначение своих намерений, чем реальная практическая работа, которой граждане могли бы быть довольны».

Пресс-служба Правительства Калужской области,






1676 просмотров
 Поделиться:  

Последние новости из рубрики «Официально» и по тэгам #Калужская область:



3 марта 2021

Владислав Шапша почувствовал себя спикером парламента Молдовы [+видео]

Сегодня, 3 марта, на коллегии министерства внутренней политики Калужской области Владислав Шапша получил...

2 марта 2021

Владислав Шапша о мошенниках и передовых технологиях

В 2020 году в Калужской области зарегистрированы 2479 фактов совершения мошенничеств с использованием...

2 марта 2021

26 новых ФАПов появятся в Калужской области в этом году

Как сообщают в правительстве Калужской области, в этом году в регионе появятся 26 новых фельдшерско-акушерских...

1 марта 2021

Качество калужского воздуха осталось без мониторинга

На решение вопроса отпущен месяц. Сегодня, 1 марта, на заседании правительства региона обсудили вопросы...

1 марта 2021

Калужская область весь март будет качаться на «температурных качелях»

Будем прыгать из минуса в плюс и обратно. Специалисты центра «Фобос» выдали прогноз на март.

28 февраля 2021

В Калуге слепили самого большого снеговика

Пока мэр Обнинска Татьяна Леонова и председатель Горсобрания Геннадий Артемьев лепят снеговика в надежде,...

Читать все новости

Главные новости

Свежие новости

Самое оценённое

КомментируемоеСамое обсуждаемое