Obninsk.Name

Владислав Шапша призвал руководителей министерств и ведомств региона совершенствовать работу с обращениями граждан

Официально  /  31 августа 2020
31 августа в Калуге на заседании регионального Правительства, которое в режиме видеоконференцсвязи провел глава области Владислав Шапша, обсуждались результаты реализации проекта создания Центра управления регионом.

Эта работа осуществляется по поручению Президента Российской Федерации в рамках пилотного проекта АНО «Диалог», в котором участвует Калужская область.

По словам заместителя губернатора Дмитрия Разумовского, в настоящее время завершен подготовительный этап проекта. Реализация по второму этапу создания ЦУРа по данным системы мониторинга оценивается на уровне 80%. Это лучший показатель по темпам создания ЦУРа среди субъектов Российской Федерации.

27 августа состоялась торжественная церемония открытия Центра управления регионом.

В рамках реализации проекта созданы комитет, в состав которого вошли руководители всех ключевых ведомств области, и межведомственная рабочая группа. Её участники занимаются оптимизацией процессов обработки обращений граждан, а также выявлением точек напряженности. Очень важным результатом является сокращение сроков рассмотрения жалоб и подготовки ответов на них.

Владислав Шапша отметил тот факт, что министерства и ведомства региона стали активнее работать с обращениями граждан в социальных сетях. Однако, по его мнению, данные процессы необходимо значительно совершенствовать: «Мы еще в начале пути. И то, как сегодня это делается, скорее обозначение своих намерений, чем реальная практическая работа, которой граждане могли бы быть довольны».

Пресс-служба Правительства Калужской области,






1280 просмотров
 Поделиться:  

Последние новости из рубрики «Официально» и по тэгам #Калужская область:



28 сентября 2020

Где и как проводит свой отпуск калужский губернатор Владислав Шапша

Губернатор Калужской области Владислав ШАПША с сегодняшнего дня ушел в краткосрочный отпуск. По словам...

28 сентября 2020

Количество классов на карантине увеличилось в Калужской области до 14

По состоянию на 25 сентября 2020 года по заболеваемости гриппом и ОРВИ в Калужской области закрыты четырнадцать...

28 сентября 2020

Поздравление Губернатора Калужской области В.В.Шапши с Днём работника атомной промышленности

Уважаемые работники и ветераны атомной промышленности!
Примите поздравления с вашим профессиональным...

28 сентября 2020

В Калужской области установили памятник врачам, погибшим от COVID-19

Первый в России памятник врачам, погибшим от коронавирусной инфекции, установлен в Калужской области.

27 сентября 2020

Шесть сотрудников ГЖИ нарушили антикоррупционное законодательство

По факту нарушений требований антикоррупционного законодательства прокуратурой Калужской области внесено...

26 сентября 2020

Владислав Шапша формирует новый состав Правительства Калужской области

26 сентября Губернатор Владислав Шапша подписал Постановление Правительства Калужской области «О...

Читать все новости

Главные новости

Свежие новости

Самое оценённое

КомментируемоеСамое обсуждаемое