Obninsk.Name

Жительница Обнинска пожаловалась на работу МФЦ. Разумовский ответил

Власть  /  2 ноября 2020
В конце прошлого месяца жительница Обнинска пожаловалась на работу МФЦ.

Свою историю она разместила в социальных сетях. Женщина рассказала, как записалась на определенное время заранее за две недели. Но в назначенный час ее не приняли, так как работало только два окна. Мать ребенка-инвалида была вынуждена простоять в очереди больше часа. Жительницу Обнинска это возмутило. Она также пожаловалась на хамское, по ее словам, отношение сотрудников многофункционального центра.

«Девушка вместо 15 мин, положенных на заполнение документов, заполняла их 40 минут. В итоге я провела в МФЦ более 2-х часов. Более того, я заполнила жалобу, но администратор отказалась ее зарегистрировать. Когда я стала настаивать, она открыла двери и пригласила людей на получение документов. Я сняла на камеру, но она отказалась комментировать. Люди по записи сидят более 2-х часов, без записи не принимают вообще. На выдачу документов люди стоят в коридоре (где нет ни стульев, ни условий ожидания)», – посетовала жительница наукограда.

История вызвала массу обсуждений. Читатели разделились на два фронта. Кто-то вступился за сотрудников МФЦ и винил женщину в неуравновешенности. Другие встали на защиту посетительницы Центра, обсуждая недобросовестность сотрудников.

Не остался в стороне заместитель губернатора Калужской области Дмитрий Разумовский. Он принес извинения за доставленные неудобства и попросил отнестись с пониманием к задержкам в работе МФЦ.

По его словам, сейчас довольно много сотрудников Центра находятся на больничном. При любых симптомах простуды операторам не разрешается выходить на работу.

«Но количество заявителей не сокращается, по этой причине появляются очереди. Вместе с тем, предварительно записавшиеся заявители должны получать услугу в установленное время. Приношу извинения за доставленные неудобства и прошу относиться с понимаем – сотрудники МФЦ сейчас работают в режиме повышенной нагрузки», – добавил Дмитрий Разумовский.

Заместитель губернатора также попросил всех жителей области при наличии возможности заказывать услугу в электронном виде через портал Госуслуг.

3708 просмотров
 Поделиться:  

Последние новости из рубрики «Власть»:



3 декабря 2020

Боровским чиновникам рекомендовали оставаться на местах

Уже на следующей неделе по всей стране пройдет Общероссийский День приема граждан, который ежегодно устраивается...

2 декабря 2020

В рабочей атмосфере: губернатор встретил день рождения с людьми

Времена к торжествам не располагают, и Владислав Валерьевич ШАПША, являясь политиком по сути, хорошо...

1 декабря 2020

Приёмный день: 14 декабря чиновники сделают все, как сказал президент

Каждый год в Российской Федерации наступает день, когда чиновники по всей стране обязаны принять граждан...

1 декабря 2020

Владислав Шапша и Карина Башкатова озвучили дату личного приёма граждан

В канун Нового года областные чиновники проведут личный приём граждан. В первых рядах с населением встретятся...

28 ноября 2020

Что грозит жуковским чиновникам за невыполнение поручения губернатора?

Жуковский район – это какое-то отдельное царство-государство, куда, видимо, блага цивилизации в виде...

27 ноября 2020

Как обнинцы письмо депутату Госдумы писали [+видео]

Если игнорирование и обман принесут успех, то они станут политикой. Именно это пытается осуществить сейчас...

Читать все новости

Главные новости

Свежие новости

Самое оценённое

КомментируемоеСамое обсуждаемое