Obninsk.Name

В Калужской области планируют открытие call-центра для пациентов и их родных

Медицина  /  12 ноября 2020
Жители региона в последнее время все чаще жалуются на невозможность узнать о состоянии родственников, больных коронавирусом.

Калужане не могут дозвониться в больницы. И эта проблема не осталась незамеченной.

Для решения вопроса Глава Калуги Юрий Моисеев побеседовал с замминистра здравоохранения Ильей Соваковым.

По словам Ильи Александровича, для решения вопроса уже предприняты определенные меры. Так, на сайтах медучреждений, включая калужскую инфекционную и областную клинические больницы, представлены номера телефонов, по которым можно получить необходимую информацию. С 10 ноября службам, отвечающим на телефонные звонки, продлили рабочий график.

Кроме того, в больнице скорой медпомощи есть возможность узнать о состоянии родных у заведующего отделением по телефону. А в больнице «Сосновая роща» увеличили время работы информационных служб.

Есть еще одна хорошая новость. Сейчас прорабатывается вопрос об открытии call-центра. В его задачи будет входить поддержка пациентов, которые проходят лечение от коронавируса дома, а также предоставление информации о состоянии родных, находящихся на лечении в калужских стационарах.

Как добавили в региональном Министерстве здравоохранения, при возникновении проблемы с получением информации калужане могут обратиться непосредственно в Минздрав через официальные группы ведомства в социальных сетях.

2592 просмотра
 Поделиться:  

Последние новости из рубрики «Медицина» и по тэгам #Калужская область:



3 декабря 2020

В Боровск из области прислали специалиста для томографа

Компьютерный томограф в боровской ЦРБ долгое время находился в нерабочем состоянии. Найти деньги на его...

2 декабря 2020

Руководство больницы прокомментировало требование вернуть деньги из региональных «ковидных» выплат

«Добрый день. Вот этим сотрудникам надо вернуть в кассу КБ №8 деньги за региональные выплаты», – такую...

3 декабря 2020

Минздрав предупреждает: антибиотики не лечат от COVID-19

О вреде антибиотиков говорилось уже не раз. В период пандемии даже небольшое повышение температуры или...

3 декабря 2020

Корона-рубикон: коэффициент RT не дает начать новую жизнь калужанам

Калужская область замерла на рубиконе. Достаточно немного улучшить ситуацию с COVID-19 - и в регионе...

3 декабря 2020

От ковида умерли еще трое жителей Калужской области

За последние сутки в Калужской области от коронавирусной инфекции скончались еще трое жителей. За все...

3 декабря 2020

Уникальный проект по восстановлению аэродрома «Орешково» в Калужской области

Полным ходом идет реализация проектов государственно-частного партнерства в Калужской области. В рамках...

Читать все новости

Главные новости

Свежие новости

Самое оценённое

КомментируемоеСамое обсуждаемое