Obninsk.Name

Шапша намерен проверять работу чиновников с жалобами калужан в соцсетях

Общество  /  25 января 2021
За 2020-й ЦУР обработал свыше 60 тысяч обращений из соцсетей.

Итоги года подвели на заседании правительства. Оказалось, что люди стали в 4 раза чаще писать в социальных сетях, чем в 2019 году.

Центр управления регионом представил топ-5 обращений калужан.

Так, за прошедшие 12 месяцев люди чаще писали по вопросам медицины и ковида – около 25 процентов обращений. Пик пришелся на весну, когда в регионе ввели карантин по коронавирусу. Жители просили разъяснений. Осенью появились жалобы на качество медобслуживания и отсутствие лекарств в аптеках.

На втором месте оказались жалобы калужан на дороги – 15 процентов. Пик пришелся на июль, когда в регионе начался массовый ремонт как проезжих частей, так и тротуаров. С приходом холодов появились жалобы на уборку снега, особенно во дворах. Глава региона Владислав Шапша поручил усилить контроль за деятельностью управляющих компаний.



Количество жалоб на благоустройство и работу ЖКХ составило порядка 12 процентов на каждую сферу. Людей волновал вывоз мусора, устройство уличного освещения, отсутствие тепла в квартирах в начале отопительного сезона и качество воды.

«Вовремя не вывезенный мусор и ликвидация свалок – это скорее точечные проблемы. Но контроль за их устранением должен быть системным», – заметил губернатор.

Поручение по этому вопросу направлено министру строительства и ЖКХ Вячеславу Лежнину.

Социальные вопросы составили 10 процентов от всех обращений в ЦУР. Так, в конце года калужан волновали задержки по выплатам и пособиям. По словам главы региона, сбои при поступлении финансирования возможны, но Минтруда должно стать гарантом получения выплат. Усилить работу в данном направлении поручено руководителю ведомства Павлу Коновалову.

Губернатор потребовал от чиновников брать на себя ответственность и ускорить решение вопросов по обращениям жителей регионов в соцсетях. Владислав Шапша намерен лично проверять качество этой работы.

Подводя итоги, ЦУР предложил найти истинные причины обращений граждан и устранить их за 2021-й год.



3799 просмотров
 Поделиться:  

Последние новости из рубрики «Общество» и по тэгам #ЦУР:



24 июня 2021

Ольга Коробова зажгла «Свечу Памяти» в Балабанове

Великая Отечественная война без каких-либо оговорок считается самой страшной и трагичной страницей в...

24 июня 2021

Замглавы Кривского пополнила ряды «Молодых аграриев»

На этой неделе в Калуге состоялось важное для всего региона событие – третий молодежный форум «Молодые...

24 июня 2021

SINTEC обеспечил сады и школы антисептиком в период экзаменов и выпускных

Коронавирус, кажется, не собирается отступать, поэтому в эти дни особенно важно ответственно относиться...

23 июня 2021

Ни одно обращение жителей Обнинска не остается без внимания

Как мы уже сообщали, за первое полугодие текущего года в Управление потребительского рынка, транспорта...

23 июня 2021

Сотрудники ресторана «Лофт» одними из первых прошли коллективную вакцинацию [+видео]

Эпидемиологическая ситуация в Калужской области по-прежнему сложная. Количество число заболевших коронавирусом...

23 июня 2021

Обнинские СНТ станут кварталами

Одним из вопросов повестки дня на заседании комитета по законодательству и местному самоуправлению стал...

Читать все новости

Главные новости

Свежие новости

Самое оценённое

КомментируемоеСамое обсуждаемое