Как бы не хотелось говорить про врачей Клинической больницы №8 плохо, но все равно приходится. Поводы они дают, увы, сами.
В нашу редакцию регулярно обращаются местные жители с жалобами на здешнюю систему здравоохранения. Причем жалобы эти касаются абсолютно всего — начиная от бесконечных очередей и заканчивая работой непосредственно самих врачей. На этот раз к нам обратился местный житель Олег, которому сразу дважды пришлось столкнуться с грубейшим непрофессионализмом со стороны врачей КБ №8. Мы расскажем вам две истории, главными героями которых оказались одни и те же люди — одна семья, и медики...
ИСТОРИЯ ПЕРВАЯ. ГЛУМЛИВЫЙ ДОКТОР
«МЫ ДОЛЖНЫ БЫЛИ ПОСТАВИТЬ ВАШЕГО РЕБЕНКА В ВАННУ И ОБЛИВАТЬ ХОЛОДНОЙ ВОДОЙ»
Те, у кого есть маленькие дети, наверняка понимают, что такое, когда они болеют. Каждый родитель готов переболеть сам, чем смотреть на страдания своего ребенка. И в таких случаях мы всегда надеемся на помощь специалистов — как минимум на профессионализм врачей, желательно еще и такт. Только вот далеко не все обнинские медики, как показывает практика, могут похвастаться этими качествами.
У Олега заболел 12-летний сын. Гнойная ангина. Наверное, каждый знает, что это заболевание протекает довольно тяжело, с высокой температурой.
— Утром вызвали педиатра. Врач приехала и сразу поставила диагноз — острый фарингит. Выписала лекарства. Мы тут же начали лечение. Температура была высокая — около 39. Периодически сбивали, — рассказывает отец мальчика.
К вечеру, как пояснил папа, состояние ребенка начало ухудшаться. Температура приближалась к 40 градусам.
— Мы снова сбили ее. Но буквально через несколько часов (уже ночью) она вновь начала стремительно расти. Когда мы с супругой увидели на градуснике отметку 40,2, то сразу решили вызвать скорую, — вспоминает мужчина. — Естественно, мы испугались, потому что такая температура уже считается критической. Тем более, ребенок чувствовал себя очень плохо — почти не говорил, взгляд был отсутствующий.
По словам отца, скорая приехала довольно быстро. Однако помощи медики оказывать не торопились. Сначала они решили прочитать родителям лекцию.
— Зашел врач. Уже с порога начал вести себя надменно. Тычет рукой в одеяло и говорит, мол, конечно, у ребенка температура — ведь вы его укутали, это методы прошлого века. Ну, мы пояснили, что ребенка знобит, он укрывается сам. И еще добавили, что мы не специалисты и вызвали бригаду именно для того, чтобы нам сказали, что нужно делать, — рассказывает Олег.
Но врач продолжал вести бесцеремонно.
— Понимаете, он вел себя так, будто был очень раздражен тем, что его вообще вызвали. Начал говорить о том, что температура при ангине — это нормально. Да, я согласен, что это нормально, но температура за 40 — это уже, наверное, не совсем нормально! Но, по его мнению, получается, мы должны были спокойно смотреть на полуобморочное состояние ребенка и ждать, когда градусник покажет 41 или, может, 42?! Когда, по мнению, этого специалиста, нам нужно вызывать скорую?! — едва сдерживает эмоции возмущенный отец.
Реакция родителей вполне понятна. Думается, что врача они вызвали не ушибленную коленку помазать зеленкой, а оказать помощь ребенку с температурой за 40! И это, на минуточку, происходит во время пандемии, когда все вокруг говорят о том, что при высокой температуре нужно сразу вызывать медиков.
— Потом началось самое ужасное. После 10 минут лекций и цоканий этот так называемый врач все-таки решил приступить к своим непосредственным обязанностям. Начал расспрашивать, когда заболел ребенок, какие меры предпринимали и так далее. Жена начала рассказывать, на что доктор все тем же надменным тоном перебивает и говорит: «А что, мальчик не разговаривает?» Вот скажите, это нормально? Потом врач заявил, что медики поставят укол, ибо другой помощи они в таких ситуациях не оказывают. И добавил, что они вообще должны были поставить моего сына в ванну, обливать водой и ждать, пока спадет температура! Складывается впечатление, что этот специалист просто глумился — по-другому я не скажу. И да, то есть укрывать ребенка с температурой одеялом — это метод прошлого века, а то, о чем говорит этот врач, тогда как назвать — современная медицина? — говорит Олег.
В итоге, медсестра поставила укол, и на этом все.
— На вопрос «будут ли какие-то рекомендации?», доктор заявил, что рекомендаций они не дают. Госпитализация тоже предложена не была. А когда я попросил назвать его фамилию, он начал пререкаться, мол, а зачем это вам? — продолжает мужчина.
Когда отец пояснил, что желает знать, кто приезжал и «оказывал» помощь его ребенку, медик сквозь зубы процедил: «Рудаков».
Супружеская пара была настолько возмущена поведением медика, что решила написать на него жалобу или сразу обратиться непосредственно к руководству, но сделать этого не получилось, так как следом за этим инцидентом им пришлось столкнуться с гораздо более сложной ситуацией. В семью пришло горе.
ИСТОРИЯ ВТОРАЯ. СМЕРТЬ, ПОКРЫТАЯ ТАЙНОЙ
«О ТОМ, ЧТО МАМА УМЕРЛА, НАМ НИКТО НЕ СООБЩИЛ»
Буквально спустя несколько дней у Олега умирает мама. Правда, узнал он об этом ни сразу...
Елена (так звали мать нашего героя) в последнее несколько месяцев имела серьезные проблемы со здоровьем. Некоторое время назад женщина перенесла онкологию. Она боролась в недугом несколько лет. И поборола. Правда, без последствий не обошлось — начало барахлить сердце. Сначала поставили мерцательную аритмию. Елену неоднократно увозили на скорой. Примерно полгода назад у нее случился инсульт. Состояние было очень тяжелое, но и здесь женщина справилась. Последствия, конечно, тоже остались, но Елена старалась и самое главное — хотела жить.
— После инсульта началась череда маминых «путешествий» по больницам. Ей часто становилось плохо — то давление, то сердце, то тошнота какая-то открывалась. Однажды ее положили в больницу и сказали, что у нее интоксикация от лекарственных препаратов, — рассказывает Олег.
В очередной раз, когда Елена попала на больничную койку, ей поставили холтер — специальный аппарат, который в течение суток отслеживает состояние сердца.
— Этот холтер показал, что за сутки у мамы останавливалось сердце на несколько секунд. Тогда ей сказали, что нужно срочно ставить кардиостимулятор. Причем операция предстояла бесплатная, так как мама имеет инвалидность после онкологии. Она еще сомневалась — боялась делать операцию. Но я ее уговорил, так как, наоборот, очень вдохновился этой новостью — говорил, мол, мам, ты что — поставят кардиостимулятор и будешь жить нормально! — вспоминает сын.
В общем, уговорил. Женщину отправили в Анненки. Назначили дату операции. Но тут у Елены начинаются другие проблемы — опять тошнота, дисбактериоз. И врачи областной больницы, поставив ротовирус, отправляют ее обратно в КБ №8.
— Это первый момент, который мне непонятен. Почему из областной (!) больницы с ротовирусом человека отправляют обратно туда, откуда его привезли? Это же бред какой-то, — возмущается Олег.
В КБ №8 женщину начинают лечить. Но только, видимо, совсем не от того. Потому что спустя более чем неделю понос у нее не прекратился. А слабость лишь усилилась.
— Мама потом вообще сама почти не вставала и в туалет даже сходить не могла. В памперсах была. Помыть и переодеть помогала сестра мамы, — вспоминает мужчина. — А в один день она пришла, а мамы нет в палате. Тогда тетка начала выяснять, где ее сестра. Врачи сказали, что перевели в реанимацию, потому что сильно упало давление. Но заверили, что для переживаний повода нет, что на ноги они ее поставят.
После того, как Елена попала в реанимацию, ее мобильный телефон перестал отвечать. Родственники не знали, что делать.
— Тридцатого июля после обеда мы пошли в больницу, чтобы выяснить, что происходит. И тут нам сообщают, что моя мама скончалась 29 числа в 4 часа утра! То есть, прошло более суток с момента ее смерти, но нам никто даже не удосужился сообщить об этом! И неизвестно, когда сообщили бы, если бы мы сами не пришли в больницу! У меня просто нет слов! А когда мы выясняли, почему нам не сказали сразу, медики заявили: «По техническим причинам» — по каким таким техническим причинам?! Да и лечили маму совершенно неправильно, как я теперь понимаю. Во-первых, когда ее перевели из кардиологии в другое отделение, препараты, прописанные по части кардиологии, ей никто не давал — их покупал я, как и многие другие лекарства. А согласно заключениям, которые сделал патологоанатом, на фоне всех лекарств у мамы развился колит и плюс сердечная недостаточность — вот организм и не выдержал, а ей ведь было всего 65 лет, — говорит сквозь слезы мужчина. Елену похоронили 2 августа. Шестого числа родственники справили 9 дней. После сын занялся оформлением различных документов (бюрократию у нас никто не отменял). И какого же было его удивление (читай возмущение), когда выяснилось, что больничный лист его матери врачи до сих пор не закрыли.
— Мы уже похоронили человека, 9 дней справили, а ей больничный даже не закрыли, — устало говорит Олег. — Честно, у меня уже просто нет слов, которыми можно описать нашу обнинскую медицину и ту бесчеловечность, с которой они относятся к людям. А ведь профессию врача называют чуть ли не самой гуманной...
Источник: https://pressaobninsk.ru/nedobfull/15807
