Приходится отправляться в частную клинику. Но и там не все гладко. Вот что рассказал о своем общении с частной медициной наш читатель: САМИ ВОЗИТЕСЬ, НЕ МАЛЕНЬКИЕ?
«Сегодня впервые пришли в клинику «Ваш Доктор» с маленьким ребёнком, рассказывает папа маленького пациента. — Нужно было лишь вымыть пробку в ухе. Ничего не будем говорить про лора, здесь нареканий никаких нет. Несмотря на то, что клиника частная, оборудована она ничуть не лучше КБ: пробку нам вымывали гигантским шприцем, а воду для этого дела набирали в кастрюлю из-под крана. В итоге пробку не вымыли, сказали, что мы дома должны сами ее вытащить. Ну да ладно. Все равно идём на кассу рассчитаться за приём».
Удивительно и поведение врача, и смиренная покорность родителей. Неужели совет самим извлекать пробку – это медицинская помощь? Интересно, что бы сказал врач или медсестра, если бы в ресторане им подали нечищеную картошку, сырое мясо и примус, мол, сами возитесь, не маленькие.
ОПЛАТА МЕДИЦИНСКОЙ УСЛУГИ ПО ТЕЛЕФОНУ
Впрочем, жителям Обнинска деваться некуда, им приходится платить и за такую услугу. И все бы ничего, но и тут клиентов поджидают неприятные неожиданности: «На кассе называют сумму в 1350 рублей, — продолжает повествование папа. — Прошу оплатить картой, так как наличные деньги уже несколько лет не использую. Получаю ответ, что картой оплатить невозможно, но есть возможность перевести на Сбер какому-то Дмитрию. Я удивляюсь, ведь это клиника, которая осуществляет медицинскую деятельность, как тут можно принимать деньги на карту?
Мне протягивают заламинированные реквизиты, очевидно заготовленные для таких клиентов без налички, как я. Перевожу сумму в 1300 рублей, аргументируя это тем, что лимит по переводам у меня исчерпан и часть денег ушла на комиссию, а также я недополучаю кешбэк от банка из-за вашего отсутствия человеческих платежей.
Женщина сначала со мной согласилась, а потом начала выяснять у руководства. И уже у выхода нас останавливает и требует ещё 50 рублей. Нам не жалко этих денег, но вопрос принципа. Если вы создаёте дискомфорт для своих посетителей, и у вас нет возможности оплатить безналом, то почему я должен попадать из-за вас на комиссию? Почему я, как бы это смешно не звучало, должен лишаться кешбэка от банка?
В итоге жена обозвала меня скандалистом, отдала женщине 50 рублей, и мы ушли. Но осадок остался! Серьезная клиника не может так относится к оплате своих услуг.» Когда против безналичной оплаты выступают водители маршруток – это уже привычно, но пример с работников руля и колеса берут и медики! Кстати, перевод денег по телефону не так уж и безобиден, временами его приходится ждать достаточно долго. Каким образом в этом случае оформляется чек за услуги — вообще непонятно.
