Obninsk.Name

Жителям, недовольным работой интернет-провайдера, не обязательно обращаться в суд

Резонанс  /  29 марта 2022
Начальник отдела развития торговли, общественного питания и защиты прав потребителей Управления потребительского рынка, транспорта и связи обнинской городской администрации Иван ЛИТВИНОВ прокомментировал ситуацию с малоярославецким Интернет-провайдером, сотрудники которого порекомендовали жителям не платить за услуги, если они их не устраивают.

Как отметил Иван Петрович, в Обнинске с подобными жалобами граждане тоже время от времени обращаются в мэрию. Он обратил внимание на договор, в котором расписаны все условия оказания услуги. В том числе сроки ее оказания, порядок расчёта, гарантийные обязательства, порядок расторжения договора и т.д. И отметил, что, в данном документе исполнитель должен довести до потребителя всю необходимую и достоверную информацию, позволяющую правильно выбрать услугу и заключить договор. И самое важное – в соответствии с Федеральным законом «О защите прав потребителей» не допускается включать в договор условия, ущемляющие права потребителей.

– Но если потребитель, который не обладает специальными познаниями в области законодательства, подписал данный документ с условиями, ущемляющими его права, то в любом случае исполнитель несёт за это ответственность. В такой ситуации гражданин может обратиться в Управление Роспотребнадзора. Ведь эта служба наделена полномочиями отмены условий договора, ущемляющих права потребителей. И не обязательно обращаться в суд. Достаточно – в Роспотребнадзор, у которого есть соответствующие полномочия, как у органа государственного контроля. В том числе – привлекать недобросовестных исполнителей за нарушение условий договора об оказании услуг к административной ответственности, – сообщил Иван Петрович.

Инна Емелина
Все статьи автора
Написать автору
Система Orphus
Ошибка? Выделите её и нажмите [Ctrl]+[Enter]
7038 просмотров
 Поделиться:  

Последние новости из рубрики «Резонанс» и по тэгам #Малоярославецкий район:



1 июля 2022

Малоярославецкий район опять без света

В ряде населенных пунктов Малоярославецкого района опять отключили электричество. В ЕДДС жителям сообщили,...

30 июня 2022

Родители рассказали о своих сыновьях-героях, погибших во время спецоперации на Украине [+видео]

Недавно в Малоярославецком районе простились с Виктором Костиковым и Александром Гусевым. Ребята погибли...

30 июня 2022

В Малоярославецком районе загорелся дом

Сегодня в 7 часов 34 минуты на пульт диспетчера службы 112 поступило сообщение о пожаре в Малоярославецком...

30 июня 2022

К зиме уже готова треть объектов калужского теплоснабжающего комплекса

Об этом сообщил губернатор области Владислав Шапша. На подготовку к отопительному сезону выделено около...

29 июня 2022

Доберутся ли подмосковные аферисты до Обнинска?

Жительница Малоярославца, проживающая в доме №13 по улице 17 Стрелковой Дивизии, получила на днях письмо,...

29 июня 2022

В Малоярославце искали должников по штрафам

В Малоярославецком районе судебные приставы совместно с сотрудниками калужского линейного отдела МВД...

Читать все новости

Главные новости

Свежие новости

Самое оценённое

КомментируемоеСамое обсуждаемое