Obninsk.Name

Жителям, недовольным работой интернет-провайдера, не обязательно обращаться в суд

Резонанс  /  29 марта 2022
Начальник отдела развития торговли, общественного питания и защиты прав потребителей Управления потребительского рынка, транспорта и связи обнинской городской администрации Иван ЛИТВИНОВ прокомментировал ситуацию с малоярославецким Интернет-провайдером, сотрудники которого порекомендовали жителям не платить за услуги, если они их не устраивают.

Как отметил Иван Петрович, в Обнинске с подобными жалобами граждане тоже время от времени обращаются в мэрию. Он обратил внимание на договор, в котором расписаны все условия оказания услуги. В том числе сроки ее оказания, порядок расчёта, гарантийные обязательства, порядок расторжения договора и т.д. И отметил, что, в данном документе исполнитель должен довести до потребителя всю необходимую и достоверную информацию, позволяющую правильно выбрать услугу и заключить договор. И самое важное – в соответствии с Федеральным законом «О защите прав потребителей» не допускается включать в договор условия, ущемляющие права потребителей.

– Но если потребитель, который не обладает специальными познаниями в области законодательства, подписал данный документ с условиями, ущемляющими его права, то в любом случае исполнитель несёт за это ответственность. В такой ситуации гражданин может обратиться в Управление Роспотребнадзора. Ведь эта служба наделена полномочиями отмены условий договора, ущемляющих права потребителей. И не обязательно обращаться в суд. Достаточно – в Роспотребнадзор, у которого есть соответствующие полномочия, как у органа государственного контроля. В том числе – привлекать недобросовестных исполнителей за нарушение условий договора об оказании услуг к административной ответственности, – сообщил Иван Петрович.

Инна Емелина
Все статьи автора
Написать автору
Система Orphus
Ошибка? Выделите её и нажмите [Ctrl]+[Enter]
8362 просмотра
 Поделиться:  

Последние новости из рубрики «Резонанс» и по тэгам #Малоярославецкий район:



27 марта 2024

Жителей трех малоярославецких деревень отрежут от большой земли?

Ремонт переезда. Жителей трех малоярославецких деревень отрежут от большой земли. И причиной тому не...

27 марта 2024

Поездка автостопом до Калуги обошлась мужчине в 115 тысяч

Мужчина решил добраться из Малоярославецкого района до Калуги. На трассе поймал машину. В ней было несколько...

26 марта 2024

Мост затопило в Малоярославецком районе

Жителей Тиняково, Юрьевское, Капустино, Новостройка Малоярославецкого района попросили пользоваться капитально...

25 марта 2024

В Малоярославце сгорел дом

Горел трехквартирный жилой дом. К счастью, пострадавших нет, но жилье восстановлению не подлежит.
...

25 марта 2024

«Дачные» электрички пустят из Москвы в Калугу

К началу дачного сезона традиционно пустят дополнительные поезда на наиболее востребованные направления,...

23 марта 2024

Выплаты на оплату жилых помещений и коммунальных услуг положены не всем предпенсионерам

После того, как стало известно, что в Калужской области проиндексировали размер ежемесячной денежной...

Читать все новости

Главные новости

Свежие новости

Самое оценённое

КомментируемоеСамое обсуждаемое

Благоустройство / 2024-03-25

В Обнинске переделают горнолыжку?