Семейные МФЦ будут отличаться современным комплексным подходом к социальному обслуживанию и сопровождению семей с детьми, нуждающихся в поддержке. Здесь будет вестись приём в режиме «одного окна», семьи смогут обращаться по самым разным проблемам, а специалисты будут отвечать за диагностику ситуации и разработку индивидуальной программы для предоставления соцуслуг. Также они будут проводить консультации.
В пилотном проекте семейного Многофункционального центра участвуют Обнинский центр социальной помощи семье и детям «Милосердие», Калужский областной центр социальной помощи семье и детям «Доверие» и центр психолого-педагогической, медицинской и социальной помощи «Содействие».