Очень часто при реализации авиа- и железнодорожных билетов дистанционным способом посредники сразу ставят «галочку» в графе на заключение договора добровольного страхования, подтверждающую намерение заключить дополнительный договор.
Наличие такого автоматического согласия может вводить потребителя в заблуждение относительно заключаемых им договоров и приводить к нарушению его законных прав и интересов.
НИКАКИХ ЗАРАНЕЕ ПРОСТАВЛЕННЫХ ГАЛОЧЕК В ДОГОВОРАХ
Роспотребнадзор и Банк России сообщают, что проставление за страхователя автоматического согласия на заключение допдоговора при покупке дистанционным способом авиа- и железнодорожных билетов не является подтверждением ознакомления страхователя с условиями, содержащимися в дополнительном договоре, и правилами страхования, а также выражения страхователем волеизъявления на заключение дополнительного договора страхования.
К обстоятельствам, очевидно свидетельствующим о том, что согласие потребителя было явно и осознанно выраженным, относятся, в частности, следующие условия:
— потребителем получена полная и достоверная информация об услуге. К элементам волеизъявления потребителя прилагается текст с описанием ключевых потребительских свойств приобретаемой услуги, и потребитель без дополнительных переходов по ссылкам и документам может сформировать безошибочное представление о полезности приобретаемой услуги и условиях ее приобретения;
— в веб-форме или программном обеспечении посредника отсутствует заранее проставленное автоматическое согласие.
ЧТО ЗА ЭТО БУДЕТ?
Роспотребнадзор и Банк России обращают внимание страховых организаций на то, что пунктом 2 статьи 16 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" (далее — Закон N 2300-1) установлен запрет обусловливать приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением других товаров (работ, услуг).
Таким образом, навязывание потребителям дополнительного договора при приобретении основного договора является недопустимым.
Навязывание дополнительных услуг статьей 16 Закона N 2300-1 запрещено. Страховая организация или посредник, виновные в нарушении одного из основополагающих прав потребителей на свободный выбор услуг, должны возместить потребителю все убытки, включая цену навязанной услуги.
Указанные недобросовестные действия могут быть основанием для возбуждения дела об административном правонарушении, а в случае получения массовых жалоб — предметом группового иска со стороны Роспотребнадзора в защиту группы пострадавших потребителей.
Рената Белич Редактор портала www.Obninsk.name Все статьи автора |
Написать автору
Ошибка? Выделите её и нажмите [Ctrl]+[Enter] |
5267 просмотров |
Последние новости из рубрики «Общество»:
24 апреля 2024
Кто пострадает от продажи квартиры инвалида 2 группы?
Квартирный вопрос стабильно портит не только нравы, но и жизнь граждан. А закон частенько только подначивает...
20 апреля 2024
Олимпийского чемпиона Романа Костомарова калужане приветствовали стоя
В субботу, 20 марта, во Дворце спорта «Центральный» прошло ледовое шоу Ильи Авербуха. Калуга смотрела...
11 апреля 2024
Жители Обнинска меняют имена, фамилии и отчества
В первом квартале текущего года 21 житель Обнинска сменил имя. По информации руководителя отдела ЗАГС...
7 апреля 2024
В Обнинске смертность на порядок превысила рождаемость
В отделе ЗАГС Обнинска подвели итоги работы за первый квартал текущего года. По информации руководителя...
5 апреля 2024
Обнинские влюбленные предпочитают зеркальные даты
В апреле такими красивыми датами стали две: 04.04.2024 и 24.04.2024. По информации руководителя отдела...
5 апреля 2024
Жительница СНТ «Нептун»: «Если вода и дальше будет приходить, дом уплывёт»
В Обнинске под водой вновь оказались дома СНТ «Нептун». Многие люди здесь живут круглый год, это их единственное...
Читать все новости
У вас есть интересная тема?
Предложить новость
ЖКХ / 2024-04-24
В Обнинске наружное освещение будут строить по всему...
Спорт / 2024-04-24
Легенда Обнинска Александр Савин презентовал свою книгу...
смотреть все
Опрос
Главные новости
ЖКХ / 2024-04-24
В Обнинске наружное освещение будут строить по всему...
Спорт / 2024-04-24
Легенда Обнинска Александр Савин презентовал свою книгу...
Благоустройство / 2024-04-24
Сквер на улице Жолио-Кюри в Обнинске снова вырвался...
Благоустройство / 2024-04-24
Жителям Обнинска обещают, что переход станет объектом...
Свежие новости
Силовики / 2024-04-24
В Обнинске проконтролируют пешеходов
Общество / 2024-04-24
Кто пострадает от продажи квартиры инвалида 2 группы?
Наука и техника / 2024-04-24
Обнинск посетил зампред комитета по науке и высшему образованию Александр Мажуга
Происшествия / 2024-04-24
Обнинца избил собутыльник из Жуковского района
Ну и ну! / 2024-04-24
Житель Обнинска обвиняет управляющую компанию в покушении на убийство
Благоустройство / 2024-04-24
Первые фонтаны в Боровском районе заработают к 1 мая
Спорт / 2024-04-24
Топ-5 вопросов ФК «Квант»
ЖКХ / 2024-04-23
В МП «Горэлектросети» показали достойные итоги работы
Самое оценённое
Благоустройство / 2024-04-13
Из чего же, из чего же, из чего же сделана эта плитка?
Дороги / 2024-04-06
Чиновники кивают друг на друга, пока частники ломают городские дороги
Общество / 2024-04-07
Советник мэра Обнинска стала королевой Калужской области
Благоустройство / 2024-04-16
Загадки наукограда Обнинска
Происшествия / 2024-04-10
«Просто захотелось!»: малолетние вандалы будут отмывать автобусы
Мероприятия / 2024-04-13
Бесплатное высшее, санатории и пенсия после 20 лет трудового стажа
Миграция / 2024-04-15
Калужскую область покинул 21 нелегал
КомментируемоеСамое обсуждаемое
Спорт / 2024-04-23
«Ермолинские вороны» стали чемпионами Калужской области
Резонанс / 2024-04-22
Скандальное решение вынес Кировский районный суд — почему калужская Фемида вдруг...
Экология / 2024-04-20
Массовой гибелью рыбы в Асеньевском займется прокуратура
Транспорт / 2024-04-20
Бетонной платформы на железнодорожной станции в Балабанове скоро не останется
ЖКХ / 2024-04-20
Неприятные запахи в Обнинске должны остаться в прошлом
Мероприятия / 2024-04-20
Вице-мэр по образованию Татьяна Волнистова выступила в роли диктатора в ИАТЭ НИЯУ...
Благоустройство / 2024-04-19
Детские площадки Обнинска опасны для жизни
Благоустройство / 2024-04-16
В Калуге разрушился логотип празднования 650-летия года
Происшествия / 2024-04-16
При строительстве крытого футбольного манежа в Калуге обнаружили хищение
Общество / 2024-04-15