Информация оттуда прямиком попадает в Центр управления регионом, а местным органам власти, в чей адрес «прилетел» комментарий, необходимо срочно дать ответ. Желательно — оптимистичный.
В случае с коммунальными и социальными проблемами система, конечно, заставляет всех шевелиться, и это жирный плюс, хотя и не факт благополучного разрешения ситуации. Но! Система автоматическая! И это, порой, приводит к забавным казусам.
На прошлой неделе в ДК г. Балабаново играли музыкальный спектакль по мотивам сказки «Цветик семицветик». Участвовали, естественно, не чиновники, а дети из театрального, вокальных и хореографических коллективов ГДК.
Пост об этом появился в местных соцсетях, а под одним из них вопрос: будет ли повтор сказки?
На этот вопрос и среагировала система «Инцидент менеджмент», на который пришлось отвечать сотрудникам очага культуры.
Теперь детворе, вероятно, предстоит дать ещё один концерт ближе к старому Новому году. А аналитическую систему уже можно рассматривать, как рекламный портал в звёздное будущее.
