Еще не все калужане перешли на получение социальных услуг через портал Госуслуг. Некоторые жители предпочитают очный формат взаимодействия. В регионе сохраняется возможность подачи заявления традиционным способом, в том числе через многофункциональные центры.
В МФЦ и офисах «Мои документы» Калужской области предоставляется 218 услуг, в том числе 12 новых услуг, которые были введены в 2022 году. Об этом на заседании областного правительства 16 января сообщил вице-губернатор Дмитрий Разумовский.
За прошлый год в МФЦ было зарегистрировано свыше 1 миллиона 18 тысяч обращений от калужан, которые предпочитают подавать документы лично. Как добавил вице-губернатор, к 2024 году из органов соцзащиты и других ведомств, куда еще обращаются люди за услугами, в МФЦ должно быть переведено 80% очных обращений, к 2030 году — 100%.
