Женщина рассказала, что кредиторы оказывают на нее психологическое давление и этим самым нарушают Федеральный закон №230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности».
Они превысили количество смс-сообщений, которые в соответствии с законом могли присылать гражданке, а также многие из них приходили со скрытого номера. Кроме того, кредиторы говорили, что будут общаться с её родственниками и соседями и указывали на то, что её долг уже передан коллекторам, хотя это было не так.
В итоге приставы привлекли микрокредитную организацию к административной ответственности и оштрафовали ее на 105 тысяч рублей. Противоправные действия в отношении заявительницы прекратились.