Такие изменения направлены на то, чтобы стимулировать банки улучшать качество работы своих антифрод-систем.
Заработает механизм, который предусматривает возмещение украденных мошенниками денег, если антифрод-системы банка некачественно сработали и допустили перевод злоумышленникам. Это вступают в силу соответствующие поправки в закон «О национальной платежной системе».
По данным ЦБ, в 2023 году мошенники похитили у россиян 15,8 млрд рублей. Злоумышленникам удалось совершить 1,17 млн успешных операций без согласия клиентов — на 33% больше, чем в 2022 году. Банки отразили 34,8 млн попыток кибермошенников похитить деньги у граждан. При этом клиентам вернули лишь 8,7%, или 1,3 млрд рублей, от всего объема украденных средств.
В январе–марте 2024-го у клиентов банков похитили 4,3 млрд рублей — на 6,3% меньше, чем за аналогичный период прошлого года. Количество мошеннических операций практически не выросло, но размер потерь граждан на 8% превышает средние показатели хищений прошлого года. Вернуть же удалось лишь 7,7% от общего объема украденных средств.
Как будет работать закон, по которому банки должны проверять денежные переводы клиентов и возмещать им похищенное.
Предполагается, что возместить клиенту деньги придется в том случае, если банк допустил перевод средств на мошеннический счет, который находится в специальной базе Банка России. Сделать это он должен в течение 30 календарных дней после получения заявления от пострадавшего.
Документ также предусматривает двухдневный период охлаждения, в течение которого банк не будет переводить деньги на подозрительный счет. О сомнительной операции необходимо уведомить клиента. За это время человек, находящийся под влиянием злоумышленников, сможет одуматься и не подтверждать перевод. Кроме того, банки обяжут отключать доступ к дистанционному обслуживанию лицам, которые занимаются выводом и обналичиванием похищенных денег, если информация о совершенных противоправных действиях поступила от МВД России.
