Современные онлайн-сервисы компании «Личный кабинет» (https://svet.kaluga.ru) и мобильное приложение «Свет КСК» позволяют направить обращение в ПАО «Калужская сбытовая компания», при необходимости прикрепив требуемые документы.
Таким образом можно решить практически все вопросы: от переоформления лицевого счета, уточнения информации по выставленному счету за потребленную электроэнергию до подачи заявления на замену прибора учета.
Вопросы потребителей быстро принимаются в работу, сотрудники Калужской сбытовой компании предоставляют на них ответы либо в день обращения, либо в течение нескольких ближайших дней.
Граждане также могут направить обращение на адрес электронной почты, указанный в счете за потребленную электрическую энергию. В таком случае необходимо указывать номер своего лицевого счета в ПАО «Калужская сбытовая компания» и адрес объекта энергоснабжения. Энергетики оперативно направят ответ на e-mail потребителя,» — сообщает КСК.
