Территориальные подразделения компании работают с жителями во всех районах области, а также в Калуге и Обнинске.Большой популярность у калужан и жителей области пользуются современные Центры обслуживания потребителей. Там можно решить любой вопрос, связанный с электроснабжением: от получения информации о расчетах до оплаты энергопотребления без комиссии. На сегодняшний день в Калужской сбытовой компании действуют четыре ЦОП: по одному в Кирове и Обнинске и два в городе Калуга.
Вот лишь несколько цифр, показывающих масштабы работы Центров в 2024 году:
— 52 тысячи посетителей обратились в ЦОПы за минувший год.
— 18 тысяч запросов поступили в Центры по электронной почте. На каждый из них был подготовлен квалифицированный ответ.
— 8 тысяч обращений поступили к энергетикам через сервис «Личный кабинет» и мобильное приложение «Свет КСК».— 110 тысячам телефонных звонков было принято в 2024 году по многоканальному номеру «горячей линии» 8-800-600-0990.
Калужская сбытовая компания стремится обеспечивать максимально качественное и оперативное решение вопросов своих клиентов», — сообщает КСК.
