В январе операторы службы 112 Калужской области приняли и обработали 61213 звонков и сообщений от населения по различным вопросам, что составило 1975 обращений в день.

В 30 процентах случаев звонившие обращались в целях вызова тех или иных экстренных оперативных служб: пожарных, полиции, скорой помощи, службы газа. По всем вызовам организовано оперативное реагирование.

31 процент от общего количества обращений приходятся на случаи аварий в системах жилищно-коммунального хозяйства, на просьбы об эвакуации транспортных средств, а также на вопросы, относящиеся к ведению Государственной жилищной инспекции. По данным звонкам обратившимся даны консультации или осуществлена переадресация вызова по направлениям деятельности в соответствующие диспетчерские службы.

Остальные обращения классифицируются как не относящиеся к задачам системы-112. Звонки, отнесенные к категории детской шалости, составили 2 процентов.