Один из самых распространенных вопросов, с которым обращаются жители области в Калужскую сбытовую компанию, связан с определением объема потребленной электрической энергии расчетным способом, а не по показаниям электросчетчика.

Существуют несколько основных причин его применения:

1) Непредоставление показаний или их передача позже рекомендуемого энергетиками срока. В таком случае следует оплатить выставленный счет в полном объеме и вовремя передать корректные текущие показания прибора учета. В счете за следующий расчетный месяц объем потребленной электрической энергии будет определен либо по ним, либо по контрольным показаниям. Если у потребителя образуется переплата, то она будет учтена при расчете платы за электрическую энергию в следующем месяце.

2) Ошибка в ранее переданных показаниях прибора учета, в связи с чем последующие показания не принимаются к расчету. В таком случае необходимо обратиться в обслуживающее подразделение Калужской сбытовой компании любым удобным способом (лично, по электронной почте, по телефону, с помощью сервиса «Личный кабинет» или мобильного приложения «Свет КСК») с заявлением о ранее допущенной ошибке и передать правильные показания, предпочтительно с их фотофиксацией (фотографией).

Следуя этим простым рекомендациям потребители смогут избежать образования задолженности и платить за фактически потребленную электроэнергию.