Для общения с голосовым ассистентом нужно: набрать указанный номер, задать вопрос, сообщить номер исполнительного производства, ответить на вопросы об идентификации личности. Далее виртуальный помощник ответит на ваш вопрос.Что умеет голосовой бот «Полина»?
— Сообщать абоненту общедоступную информацию из Банка данных исполнительных производств на основании сведений, полученных при общении с гражданином: ФИО, даты рождения и региона регистрации;
— Предоставлять расширенную информацию после подтверждения личности гражданина с помощью дополнительных персональных данных в виде ИНН или СНИЛС;
— Консультировать о наличии или отсутствии исполнительных производств, о движении денежных средств и реквизитах для оплаты задолженности;
— Предупреждать о наложении ареста на имущество и банковские счета;
— Информировать об имеющихся запретах и ограничениях, например, о запрете на совершение регистрационных действий в отношении имущества или об ограничении выезда за пределы РФ;
— Подсказывать данные о порядке личного приема сотрудников, режиме работы территориальных органов ФССП России, а также сведения о государственных услугах, предоставляемых судебными приставами.
Предполагается, что реализация данного проекта позволяет повысить доступность сервисов Службы судебных приставов, качество обслуживания граждан и увеличить количество их консультаций.
