Интернет-сервис «Личный кабинет» создан Калужской сбытовой компанией для бытовых потребителей электроэнергии и размещается по адресу: https://svet.kaluga.ru Жители региона с его помощью могут решать вопросы без личного посещения энергокомпании или телефонных обращений. В «Личном кабинете» размещена вся необходимая потребителю информация, относящаяся к лицевому счету.
С его помощью калужане могут:
• производить оплату потребленной электроэнергии и прочих дополнительных услуг (возмещения судебных издержек, госпошлины, компенсации затрат сетевых и управляющих организаций по приостановке и возобновлению подачи электроэнергии) без комиссии. Жителям доступна оплата картой любого банка или через систему быстрых платежей;
• передавать показания электросчетчика;
• просматривать историю показаний прибора учета, платежей и выставленных счетов;
• скачивать счета за энергопотребление в любом расчетном периоде;
• подключить доставку счетов за электрическую энергию на электронную почту и отказаться от бумажных;
• добавить в «Личный кабинет» до своих 10 лицевых счетов, открытых в Калужской сбытовой компании;
• написать обращение в Калужскую сбытовую компанию по любому вопросу, относящемуся к деятельности предприятия.
Кроме того, пользователи «Личного кабинета», выполнив еще три условия, смогут стать участниками программы лояльности «Энергия первых» и выиграть 500 энергобонусов (рублей) на лицевой счет. Подробная информация о программе размещена на сайте Калужской сбытовой компании — https://kskkaluga.ru.
При возникновении вопросов, связанных с работой «Личного кабинета», потребители могут обращаться в техподдержку сервиса по электронной почте: support@ksk.kaluga.ru или по телефону: 8-800-600-0990 (доб. 3). Режим работы: с понедельника по четверг с 9:00 до 18:00, в пятницу – с 9:00 до 17:00», — сообщает КСК.
