На начало этой недели Центр управления регионом обработал на 45% меньше жалоб, чем на тот же момент отопительного периода в прошлом году. Проблемные точки возникают. Так, в военном городке в Козельске произошел сбой в работе котельной, который сейчас устраняется. В Калуге жалуются на нерасторопность УК. Две недели на отладку процесса подачи тепла истекли. Пора принимать меры.
Губернатор поручил властям давать жителям обратную связь, а также поработать над качеством ответов: побольше конкретики и заботы о людях.
