В прошлом году операторами системы 112 нашего региона было принято и обработано 761246 звонков и сообщений от населения по различным вопросам, что составило 2085 обращений в день.

Принято 2348 межрегиональных вызовов. Дистанционная психологическая поддержка оказана в 51 случае.
Чаще всего граждане обращаются с целью вызова тех или иных экстренных служб, просят оказать помощь в случае аварий в сфере жилищно-коммунального хозяйства и при необходимости эвакуации транспортных средств, а также звонят по вопросам, относящимся к ведению Государственной жилищной инспекции.
По всем обращениям гражданам даны консультации или осуществлена переадресация вызова по направлениям деятельности в соответствующие диспетчерские службы.