Калужский Минздрав разъяснил круг обязанностей регистратуры в поликлиниках. Регистраторы должны оформлять медицинские карты, записывать на прием по направлению от терапевта, обзванивать пациентов в случае отмены или переноса приема и др. Для всех остальных вопросов в регионе работает колл-центр по телефону «122», где можно получить консультацию.
Такой ответ дали в министерстве после жалобы пациентки, что раньше запись была на местах, и трубку брали. А сейчас, посещая больницу, даже можно заметить, что телефоны теперь молчат, регистраторы неизвестно чем занимаются.
