В связи с этим специалисты Управления Роспотребнадзора по Калужской области дали потребителям несколько советов о том, как при покупке товаров распознать подделку.
1.Цена у подделки обычно ниже, чем у оригинала.
2.Имеет значене и место покупки товара. Не стоит приобретать его на сомнительных рынках, у уличных торговцев и в малоизвестных интернет-магазинах с подозрительно низкими ценами.
3.Стоит внимательно изучить упаковку. Она должна быть прочной, без вмятин и повреждений. Многие бренды используют голограммы, специальные наклейки, штрих-коды и QR-коды для защиты от подделок. Проверьте их подлинность. На упаковке должна быть полная информация о производителе, стране происхождения, составе (для косметики, продуктов питания), сроке годности.
4.Нужно внимательно осмотреть сам товар, проверить серийный номер и штрих-код с помощью специального приложения на смартфоне. Он должен соответствовать стране-производителю и информации о товаре.
5. Нужно обратить внимание на документацию и комплектацию.
6. Необходимо почитать отзывы о продавце.
– Если вы все же стали жертвой обмана и приобрели поддельный товар, то свяжитесь с продавцом. Попробуйте вернуть товар и получить свои деньги обратно. Предоставьте доказательства того, что товар является подделкой (фотографии, сравнение с оригиналом).
В случае, если продавец отказывается идти навстречу, вы можете обратиться в суд за защитой своих прав, а также обратиться в Роспотребнадзор по телефонам 8 (4842) 55-20-24, 55-72-74, 58-40-37, 55-87-78 и через личный кабинет на Госуслугах, – рекоменуют в Управлении Роспотребнадзора.
