Чиновники Калужской области — и муниципальные, и государственные – обязаны обеспечить «своевременное, объективное и конструктивное реагирование» на жалобы и обращения населения. Такое требование регулярно озвучивает глава региона Владислав Шапша, отметив, что сам регулярно проводит личные приемы, причем не только в администрации, но и во время выезда в округа.
Обратная связь с населением дает возможность быстро исправить и системные сбои, и решить локальные, но очень важные для людей вопросы. И в целом укрепить доверие жителей и социальную стабильность в регионе, — считает глава региона.
О подобной системе взаимоотношений власти и общества, ES!-канал писал несколько раз. Хочу добавить, что я много общаюсь с коллегам из других регионов, расспрашиваю, как дела обстоят у них, и, на основании услышанного, могу с уверенностью сказать: в большинстве регионов настолько тесный контакт между главой и населением отсутствует, либо имитируется.
Да, изредка проводятся личные приемы, на которые приходят тщательно отфильтрованные граждане, да еще в зачет идут визиты губернаторов в семьи (сейчас, как правило участников СВО). О полноценных приемах-марафонах, когда глава приезжает в муниципалитет и принимает население несколько часов, по принципу «до последнего записавшегося» никто и не слышал.
