Obninsk.Name

Мэр и прокурор Обнинска потребовали от МФЦ работать быстрее

 /  10 февраля 2016
Как рассказала руководитель обнинского МФЦ «Мои документы» Людмила ДРОЗДОВА, перечень возможностей центра будет расширяться.

В частности, теперь здесь добавились такие услуги, как выдача и аннулирование охотничьих билетов, а также несколько услуг, ранее осуществлявшихся фондом социального страхования.

Однако, как оказалось, пока к деятельности «Моих документов» у людей есть нарекания и все обстоит не столь благополучно, как этого бы хотелось. Об этом рассказал прокурор Обнинска Дмитрий ЧУМАК.

- Мы проводим мониторинг и когда приходят граждане, то спрашиваем их о работе МФЦ, - говорит Дмитрий Юрьевич. - Есть нарекания, связанные с временем подачи документов. Количество услуг увеличивается, поэтому хотелось бы, чтобы качество специалистов тоже улучшалось.

Как отметил прокурор, недостаточное знание порядка оформления документов влечет к несоблюдению регламента по времени обслуживания жителей, поэтому людям иногда приходится простаивать в очереди больше положенного.

- Для ожидания по регламенту дается 15-20 минут, и мы стараемся, чтобы это время было сокращено, насколько возможно, - пояснила на замечание прокурора Людмила Дроздова. - Правда пока это не совсем получается, поскольку и услуги сложные, и опыт работы сотрудников не позволяет работать в необходимом темпе. Но мы будем к этому стремиться.

Между тем, о том чтобы работники МФЦ выдерживали положенные нормативы по времени, говорил на недавнем открытии данного центра в микрорайоне «Солнечная долина» мэр Обнинска Владислав ШАПША.

- Скидки вам делать не будут и 15 минут, которые отведены для приема граждан, должны очень строго соблюдаться, - отметил тогда Владислав Валерьевич.

Поэтому мэр вновь напомнил Людмиле Дроздовой о том, несмотря на то, МФЦ сейчас проходит определенный этап становления, заявленные парламенты нужно соблюдать.

- Оправдания в данном случае являются слабым утешением, - сказал Владислав Валерьевич.

Константин Еременко
Все статьи автора
Написать автору
7787 просмотров
 Поделиться:  

Последние новости из рубрики «»:



26 июня 2019

На обнинской матче взвились флаги Росгидромета и «Росатома»

Сегодня Обнинск отмечает День мирного атома. В честь этого праздника, а также в связи со 185-летием образования...

26 июня 2019

Глава «Росатома» Алексей Лихачев: «Мы однозначно будем развивать обнинскую площадку МИФИ»

Сегодня в Обнинске много гостей – на родине мирного атома отмечают 65-летие со дня пуска Первой в мире...

26 июня 2019

В НПО «Тайфун» объяснили, почему обнинские метеорологи тоже отмечают День мирного атома

Во вторник на площадке НПО «Тайфун» прошло первое мероприятие в рамках празднования 65-летия со дня запуска...

25 июня 2019

Обнинцы радуются новым дорогам, но не понимают, почему их чинят одновременно

Наверное, никогда прежде в наукограде не проходила такая масштабная реконструкция дорожного полотна.

24 июня 2019

В Обнинске состоится выставка-дегустация калужских продуктов.

19 товаропроизводителей представят на суд членов комиссии и покупателей хлебные, молочные и мясные изделия.

24 июня 2019

Где можно искупаться жителям Обнинска?

Управление Роспотребнадзора по Калужской области опубликовало список водоемов, в которых на 20 июня купаться...

Читать все новости

Главные новости

Свежие новости

Самое оценённое

КомментируемоеСамое обсуждаемое