Obninsk.Name

Мэр и прокурор Обнинска потребовали от МФЦ работать быстрее

 /  10 февраля 2016
Как рассказала руководитель обнинского МФЦ «Мои документы» Людмила ДРОЗДОВА, перечень возможностей центра будет расширяться.

В частности, теперь здесь добавились такие услуги, как выдача и аннулирование охотничьих билетов, а также несколько услуг, ранее осуществлявшихся фондом социального страхования.

Однако, как оказалось, пока к деятельности «Моих документов» у людей есть нарекания и все обстоит не столь благополучно, как этого бы хотелось. Об этом рассказал прокурор Обнинска Дмитрий ЧУМАК.

— Мы проводим мониторинг и когда приходят граждане, то спрашиваем их о работе МФЦ, — говорит Дмитрий Юрьевич. — Есть нарекания, связанные с временем подачи документов. Количество услуг увеличивается, поэтому хотелось бы, чтобы качество специалистов тоже улучшалось.

Как отметил прокурор, недостаточное знание порядка оформления документов влечет к несоблюдению регламента по времени обслуживания жителей, поэтому людям иногда приходится простаивать в очереди больше положенного.

— Для ожидания по регламенту дается 15-20 минут, и мы стараемся, чтобы это время было сокращено, насколько возможно, — пояснила на замечание прокурора Людмила Дроздова. — Правда пока это не совсем получается, поскольку и услуги сложные, и опыт работы сотрудников не позволяет работать в необходимом темпе. Но мы будем к этому стремиться.

Между тем, о том чтобы работники МФЦ выдерживали положенные нормативы по времени, говорил на недавнем открытии данного центра в микрорайоне «Солнечная долина» мэр Обнинска Владислав ШАПША.

— Скидки вам делать не будут и 15 минут, которые отведены для приема граждан, должны очень строго соблюдаться, — отметил тогда Владислав Валерьевич.

Поэтому мэр вновь напомнил Людмиле Дроздовой о том, несмотря на то, МФЦ сейчас проходит определенный этап становления, заявленные парламенты нужно соблюдать.

— Оправдания в данном случае являются слабым утешением, — сказал Владислав Валерьевич.

Константин Еременко
Все статьи автора
Написать автору
Система Orphus
Ошибка? Выделите её и нажмите [Ctrl]+[Enter]
9927 просмотров
 Поделиться:  

Последние новости из рубрики «»:



28 марта 2024

Обнинцы могут помочь нуждающимся в переливании крови

Где и когда. Обнинцы могут поделиться кровью. В ее донорских компонентах нуждаются не только люди, пострадавшие...

28 марта 2024

В Точке кипения Обнинск стартовали «Каникулы твоих возможностей»

Практикумы и активности. Сегодня, 28 марта в Точке кипения Обнинск прошло открытие XIV-ой академической...

28 марта 2024

Территорию у дома №209 по проспекту Ленина в Обнинске промоют и продезинфицируют

Но не сейчас. Территорию у дома №209 по пр. Ленина в Обнинске промоют и продезинфицируют. Но только после...

28 марта 2024

В Обнинске с 4 апреля временно перекроют сквозной проезд в районе пр. Маркса, 43

Будьте внимательны. В Обнинске с 4 апреля временно перекроют сквозной проезд в районе пр. Маркса, 43.

28 марта 2024

В Калужской области усилят контроль на объектах критической и социальной инфраструктуры

Антитеррористическая защищенность. В Калуге 27 марта вице-губернатор Василий Быкадоров и начальник регионального...

28 марта 2024

В обнинской многоэтажке запустили новый лифт

На этой неделе компания ООО «РусЛифт-Обнинск» завершила работы по установке лифта в доме №10 по улице...

Читать все новости

Главные новости

Свежие новости

Самое оценённое

КомментируемоеСамое обсуждаемое

Благоустройство / 2024-03-25

В Обнинске переделают горнолыжку?

Благоустройство / 2024-03-18

Обнинск – не Париж, слава богу!